Declaració Especial de Valor de l’Equipatge

La declaració especial de valor de l’equipatge és un procediment que, en cas de pèrdua o danys a l’equipatge, permet obtenir una compensació.

Es realitza a la companyia aèria que transportarà els objectes de valor, la qual assumeix la responsabilitat de l’equipatge mentre estigui en trànsit. El procés es duu a terme al taulell de la companyia aèria, tot i que es pot descarregar el formulari des del lloc web i completar-lo per estalviar temps.

Quan convé fer la declaració especial de valor de l’equipatge?

És convenient fer la declaració quan el valor de l’equipatge supera els 1.000 DEG. Els DEG (Drets Especials de Gir) són una reserva internacional que complementa les reserves oficials dels països membres.

Van ser creats pel FMI i es basen en cinc monedes: el dòlar nord-americà, l’euro, el iuan xinès, el ien japonès i la lliura esterlina. S’utilitzen com a unitat en les declaracions especials de valor de l’equipatge i són convertibles a monedes de lliure ús.

A partir del gener del 2022, el DEG té un valor aproximat d’1,2 euros. Per tant, si un viatger considera que el valor del seu equipatge supera els 1.200 euros, seria recomanable fer la declaració especial de valor.

Com es fa la declaració especial de valor de l’equipatge?

Per realitzar la declaració especial de valor de l’equipatge, cal presentar un document d’identificació, el bitllet de vol i el formulari de declaració completat al taulell de la companyia aèria. En aquest document, el viatger estableix el valor dels objectes valuosos de la seva maleta.

Anar al taulell

Presenta’t al taulell d’embarcament d’equipatge de la nostra companyia amb prou antelació (almenys dues hores);

Porta identificació

Porta un document d’identificació (DNI o passaport), el bitllet de vol i, si és possible, el "Formulari de Declaració d’Inventari" de la companyia aèria, degudament emplenat (o sol·licita’n un al taulell).

Fes un inventari de l’equipatge

Un cop es lliuri l’"inventari" (la nostra declaració de la llista de béns confiats a la companyia aèria com a equipatge facturat a la bodega de l’avió), el personal de la companyia aèria obrirà la maleta per comprovar que els objectes declarats hi són i en quin estat es troben.

Caldrà tancar l’equipatge amb clau, cadenat i/o combinació de seguretat.

Coneix els límits

Límits de declaració: Per acceptar l’equipatge facturat amb declaració de valor especial, la valoració no pot superar els 4.000 euros.

Coneix les tarifes

Tarifes: el pagament per la declaració especial de valor varia segons la companyia aèria (Air Europa requereix el 15% del valor declarat i Swiss Air el 4%).

Coneix les restriccions legals

Restriccions: Les companyies aèries no acceptaran la facturació d’equipatge amb declaració especial de valor si ha de ser traslladat per una altra companyia.

No s’accepten com a "assegurables" objectes fràgils (ordinadors, dispositius electrònics personals, càmeres, etc.), mostres o peces d’art, objectes de valor (joies, metalls preciosos, etc.) o documentació valuosa (documents comercials, passaports, valors negociables, accions, etc.).

Equipatge amb valor declarat a Iberia

Si declares el valor de l’equipatge amb Iberia, el seu valor ha de superar els 1.131 Drets Especials de Gir (DEG), però no pot superar els 5.000 dòlars per passatger. El cost d’aquest assegurament es calcula com un percentatge del 5 per mil sobre el valor declarat pel passatger, i s’ha d’expedir un bitllet d’excés d’equipatge. Per exemple, si portes objectes per valor de 2.000 dòlars, el 5 per mil és de 10 euros.

Declaració de valor de l’equipatge d’Air Europa

Això és el que diu Air Europa al seu lloc web:

FACTURACIÓ D’OBJECTES FRÀGILS, PERIBLES O DE VALOR

Per facturar objectes delicats, fràgils o de valor (objectes de vidre, artesania, obres d’art i altres articles de valor) que puguin danyar-se durant el transport, és recomanable fer una declaració de valor. Air Europa no es farà responsable de possibles danys als articles facturats com a fràgils.

Declaració de valor especial per equipatge facturat a Ryanair

Ryanair ofereix una declaració de valor mitjançant un formulari en línia, fins a 2.262 DEG, aproximadament 2.600 euros, però no especifica el cost al seu lloc web.

A Ryanair fem tot el possible per evitar la pèrdua, el dany o el retard de l’equipatge facturat. En els pocs casos en què això succeeixi, la nostra responsabilitat sota el Conveni de Montreal de 1999 es limita a 1.131 Drets Especials de Gir (aprox. 1.300€) per persona, tret que s’hagi pagat prèviament una Declaració de Valor Especial per Equipatge Facturat. El pagament d’aquesta taxa incrementa el límit de responsabilitat a 2.262 Drets Especials de Gir (aprox. 2.600€).

Per facturar objectes delicats, fràgils o de valor (objectes de vidre, artesania, obres d’art i altres articles de valor) que puguin danyar-se durant el transport, és recomanable fer una declaració de valor. Air Europa no es farà responsable de possibles danys als articles facturats com a fràgils.

Els clients poden adquirir aquest servei pagant la taxa corresponent a l’aeroport de sortida.

Abans de pagar l’import corresponent a la declaració, un empleat de la companyia aèria revisarà l’estat dels articles declarats com a valor especial i verificarà si correspon amb el valor declarat pel propietari. La maleta s’ha de tancar immediatament amb un cadenat o combinació de seguretat, i l’equipatge quedarà en possessió de la companyia aèria.

En general, les companyies aèries estableixen límits en els valors que es poden declarar. Sovint hi ha un màxim per aquest assegurament, que sol no superar els 5.000 euros. Cada companyia té el seu propi sistema i, per tant, els valors i sistemes de declaració varien.

Aquestes declaracions de valor especial de l’equipatge són vàlides només per als segments coberts per la companyia aèria responsable. En cas de viatges combinats amb altres companyies, totes han d’acceptar el mateix valor declarat.

Per tant, l’equipatge de valor ha de ser validat per totes les companyies implicades en el procés. El viatger haurà de pagar l’import establert per la companyia per cada trajecte del vol.

Quin cost té una declaració de valor especial per equipatge?

Com passa amb tots els serveis especials, la declaració de valor especial de l’equipatge té un cost, que també depèn de la companyia aèria on es processa.

Per exemple, Iberia cobra un 0,05% sobre el valor declarat, amb un màxim de 5.000 euros. A Air Europa, el cost és del 15% del valor declarat. Aquest valor no pot superar els 4.000 €.

Quin tipus de valors es poden incloure en una declaració especial de valor de l’equipatge?

La consideració d’un objecte de valor especial depèn del viatger. No obstant això, les companyies aèries estableixen restriccions que limiten la seva responsabilitat.

En general, no s’accepten declaracions d’objectes de vidre, obres d’art, artesania delicada, joies, metalls preciosos, documentació valuosa com passaports, valors negociables, accions, etc.

En tots els casos, la companyia aèria respondrà pagant la compensació corresponent al valor establert en la declaració dels articles acceptats en el procés. No superarà els màxims, encara que es consideri que els articles danyats o perduts valen més.

Es pot fer la declaració especial de valor de l’equipatge per viatges a qualsevol destinació del món?

El fet que les companyies aèries tinguin aquest assegurament per als valors de l’equipatge dels viatgers té el seu origen en el Conveni de Montreal.

És un acord signat per 80 països arreu del món que unifica certes normes pel transport aeri internacional. S’aplica a les companyies que realitzen transport internacional entre els estats signants.

En la pràctica, aquesta declaració especial de valor només es pot fer en viatges internacionals entre dos punts dels 80 estats signataris del Conveni de Montreal. No s’aplica al transport cap a països que no formen part d’aquest conveni.

Quina compensació es pot reclamar si l’equipatge es perd o es fa malbé?

Hi ha dues possibilitats:

1. El viatger ha fet la declaració especial de valor de l’equipatge

En cas que l’equipatge es faci malbé o es perdi, si el viatger ha fet la declaració especial de valor, pot reclamar la totalitat de l’import establert en el procés. Com s’ha esmentat abans, les companyies estableixen un límit en la compensació a pagar. Quan la pèrdua supera aquest límit, la companyia aèria serà responsable per l’import acordat.

2. El viatger no ha fet la declaració especial de valor de l’equipatge

El Conveni de Montreal també protegeix el passatger que no ha fet aquesta declaració. En aquest cas, poden reclamar fins a un import de 1.414 € més totes les despeses derivades de la pèrdua o dany sofert. Es poden incloure les despeses causades per no tenir l’equipatge.

Per tant, en cas de valors considerables, és recomanable fer la declaració. Especialment quan l’equipatge és de gran valor i la seva pèrdua o dany comporta despeses molt elevades per al propietari.

Si la companyia aèria es nega a pagar la compensació o intenta minimitzar-la, Wings to Claim t’ajudarà a obtenir la màxima compensació garantida de fins a més de 4.000 euros per persona.

Wings to Claim t’ajudarà a obtenir la màxima compensació garantida

En qualsevol d’aquests casos, si la companyia aèria es nega, es pot presentar una reclamació legal.

Si tens problemes amb el teu vol, només cal que facis clic a ">Reclamar, dediquis 2 minuts a seguir els passos i pugis la teva targeta d’embarcament. Els nostres companys es posaran en contacte amb tu en 12 hores el mateix dia. T’ajudaran a pujar els documents necessaris de manera gratuïta i segura fins que rebis la compensació de la companyia aèria.