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¿Pierde usted todos sus derechos?  Cuando una aerolínea cancela un vuelo alegando “circunstancias extraordinarias”, muchos pasajeros dan por hecho que ya no pueden reclamar nada. Sin embargo, esto no es correcto. La normativa europea distingue entre la...

Conocer tus derechos marca la diferencia. Sigue estos pasos y no pierdas ni un euro de lo que te corresponde.  Ante cualquier incidencia, el Reglamento (CE) n.º 261/2004 obliga a la aerolínea a ofrecerte asistencia desde el primer momento: comida y bebida...

Tu vuelo llegó tarde "por una avería". Eso no siempre exime a la compañía. Cuando un vuelo sufre un retraso importante y la aerolínea alega una avería técnica como causa, muchos pasajeros asumen que no tienen nada que hacer. La compañía ya tiene su excusa, y reclamar...

Reservar un vuelo por 20 o 30 euros y descubrir, justo antes de pagar, que el precio aumenta al añadir una maleta de mano ha sido una de las quejas más frecuentes de los viajeros en los últimos años. Para intentar acabar con esta situación, la Unión Europea ha...

lo que la aerolínea no te dice y a lo que tienes derecho por ley Millones de pasajeros europeos pierden cada año cientos de euros en indemnizaciones simplemente por desconocer la normativa que los protege. Esto es lo que debes saber antes de tu próximo vuelo.Los...

El nuevo contrato de Volotea y la incertidumbre que nadie te explica Guerras, embargos, cierres de espacios aéreos, subidas del precio del combustible… La lista de factores que pueden arruinar un viaje ya reservado crece año tras año. Y sin embargo, pocas veces...