Aquesta Política de Privacitat ha estat desenvolupada d’acord amb el Reglament 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i la lliure circulació d’aquestes dades, en endavant RGPD, així com amb la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades i Drets Digitals (LOPDGDD) i altres normatives aplicables.
L’objectiu d’aquesta Política de Privacitat és informar les persones que proporcionen les seves dades personals, i/o les de la persona a qui representen, sobre els aspectes relatius al tractament de les seves dades, les finalitats del tractament, les dades de contacte per exercir els seus drets, els períodes de conservació de la informació i les mesures de seguretat, entre altres aspectes.
En termes de protecció de dades, WINGS TO CLAIM SL ha de ser considerat el Responsable del Tractament en relació amb el tractament de dades personals realitzat per aquesta entitat.
A continuació, es mostren les dades de contacte del Responsable del Tractament:
Tota la informació recollida per WINGS TO CLAIM SL serà tractada de manera lleial, lícita i transparent.
Així mateix, les dades sol·licitades en cada procés de tractament consistiran únicament en aquelles estrictament necessàries per assolir la finalitat informada en cada cas.
Per tant, les dades recollides seran adequades, pertinents i no excessives en relació amb les finalitats per a les quals es tracten. Així mateix, les dades personals es recolliran per a finalitats específiques, explícites i legítimes, i no seran tractades posteriorment de manera incompatible amb aquestes finalitats. A més, s’actualitzaran sempre que sigui necessari.
En termes generals, dins del marc de les diferents activitats de tractament dutes a terme per l’organització, es recullen els següents tipus de dades:
Com a norma general, les dades personals es recullen directament del titular de les mateixes; no obstant això, en determinades excepcions, les dades poden ser recollides a través de tercers, entitats o serveis diferents del titular.
Aquest fet serà informat a l’interessat mitjançant les clàusules informatives contingudes en els diferents mitjans de recollida d’informació i dins d’un termini raonable o en la primera comunicació realitzada amb l’interessat.
En termes generals, les dades personals es tracten amb les següents finalitats:
Contacte: Atendre i gestionar les sol·licituds d’informació i assistència relatives a incidències o reclamacions contra aerolínies, gestionant adequadament cada cas segons els procediments establerts.
Gestió del registre d’usuari/agència: La informació facilitada en el formulari de registre serà tractada per a la gestió dels usuaris en el nostre lloc web.
Afiliats: La informació facilitada en el formulari del Programa d’Afiliats té la finalitat de donar-lo d’alta com a usuari en el programa d’afiliats de WingsToClaim.
Mitjançant aquests tractaments es creen perfils dels navegants de la nostra pàgina web per prendre decisions automatitzades basades en la lògica que es descriu en aquesta mateixa política de privacitat.
Com a norma general, la base jurídica per al tractament de les dades d’acord amb les finalitats descrites anteriorment és el consentiment de l’interessat. Aquest consentiment es manifesta mitjançant una declaració o una clara acció afirmativa, com ara el marcatge d’una casella, la subscripció voluntària o l’enviament de dades mitjançant formularis. Aquest consentiment es pot revocar en qualsevol moment dirigint-se a la companyia a través dels seus mitjans de contacte.
En general, les dades personals es tracten durant el temps necessari per complir amb la finalitat per a la qual van ser recollides, mentre es mantingui la prestació del servei o la relació contractual, o durant el temps establert en la normativa aplicable.
Un cop complerts els terminis establerts, les dades seran eliminades. Aquesta eliminació implicarà el bloqueig de les dades, conservant-se únicament per a la seva posada a disposició de les Administracions Públiques, Jutges i Tribunals, per atendre possibles responsabilitats derivades del tractament, durant el termini de prescripció d’aquestes. Un cop transcorregut aquest termini, la informació serà totalment destruïda.
Com a norma general, no es produeix cap cessió ni comunicació de les seves dades a terceres entitats, excepte les exigides per llei.
Segons la normativa europea, tens els següents drets:
Aquesta Política de Privacitat pot ser actualitzada per reflectir canvis en les lleis aplicables o en les pràctiques de recollida i ús de dades. Et recomanem que la revisis regularment.