Aquestes coses passen. Però això no vol dir que hagis d’acceptar-ho sense lluitar. El Reglament (CE) 261/2004 protegeix els teus drets quan viatges en avió i regula les compensacions per retards, cancel·lacions o embarcament denegat. La compensació es calcula generalment segons la distància del vol i la durada del retard.
Pots obtenir fins a 600 € de compensació per retards superiors a tres hores. Alguna cosa és millor que res, oi?
Quan perds un vol de connexió, els teus drets depenen de l’aerolínia amb què voles, el país de destinació i també el país d’origen de la mateixa aerolínia. Però no et preocupis, si has arribat al teu destí final amb un retard de més de tres hores i els teus vols estan sota la mateixa reserva, estàs cobert pel Reglament (CE) 261/2004 i tens dret a compensació.
La millor manera de comprovar-ho és amb Wings to Claim.
A vegades, les aerolínies deneguen l'embarcament als passatgers per overbooking o problemes de gestió interna. Si et trobes en aquesta situació, han de reubicar-te en un altre vol i oferir-te una compensació per la incidència aèria.
Wings to Claim ho aconseguirà per tu.