Pèrdua del vol de connexió per retard
Durant molt de temps, els passatgers no rebien cap compensació si perdien el seu vol de connexió a causa del retard del primer vol. No obstant això, la Regulació Europea ha establert una sèrie de compensacions que oscil·len entre 250 i 600 euros per al passatger si perd el vol de connexió i arriba a la seva destinació amb almenys 3 hores de retard.
A més, es té dret a refrigeris i begudes després de 2 hores d’espera a l’aeroport.
|
Pèrdua de Connexió T’ajudem a reclamar fins a més de 4.000 € |
|
|---|---|
| Distància (origen - destinació final) | Compensació |
| 0-1500 km | 250 € + Dret a assistència |
| 1500 km - 3500 km | 400 € + Dret a assistència |
| +3500 km | 600 € + Dret a assistència |
|
Pèrdua de Connexió + Reemborsament T’ajudem a reclamar fins a més de 4.000 € |
|
|---|---|
| Distància (origen - destinació final) | Reemborsament |
| 0-1500 km | 250 € + Preu del bitllet |
| 1500 km - 3500 km | 400 € + Preu del bitllet |
| +3500 km | 600 € + Preu del bitllet |
1) Dret a compensació:
L’import oscil·larà entre 250 i 600 euros, depenent de la distància del vol.
2) Dret a reemborsament o transport alternatiu:
A més, la companyia aèria ha d’oferir-te la possibilitat de triar entre el reemborsament del cost del bitllet o el transport fins a la destinació final en condicions comparables. Si la companyia no t’ofereix transport alternatiu i decideixes viatjar pel teu compte, tens dret a que et reemborsin les despeses que hagis tingut per arribar a la teva destinació.
3) Dret a assistència:
La companyia aèria també ha de proporcionar assistència si és necessari (hotel, transport fins a l’hotel, menjar, begudes, trucades telefòniques).
Wings to Claim t’ajudarà a obtenir la compensació màxima garantida.
En qualsevol d’aquests casos, si la companyia aèria es nega, es pot presentar una reclamació judicial.
Si tens problemes amb el teu vol, només has de fer clic a ">Reclamar, dedicar 2 minuts a seguir els passos i pujar la teva targeta d’embarcament. Els nostres companys es posaran en contacte amb tu en menys de 12 hores el mateix dia i t’ajudaran a pujar els documents necessaris de forma gratuïta i segura fins que rebis la compensació de la companyia aèria.