专业律师
你的索赔不会交给自动计算器。由航空索赔专业律师处理，并提供真实跟进。
我们向在欧洲运营的航空公司索赔，并以真实法律标准逐案分析，而不是自动回复。
对于行李损坏，关键规则不是第 261/2004 号条例，而是《蒙特利尔公约》。
如果行李箱送达时破损、损坏或无法使用，只要已托运、及时报告损坏并保留文件，就可以索赔。
行李已托运。
已及时报告损坏（PIR）
保留了索赔所需文件
最明确的保护适用于托运行李。在此情况下，承运人对在机上或在其保管期间发生的损坏承担责任。
你必须在离开机场前报告损坏并填写 PIR。
请保存 PIR、照片、行李牌、机票和发票。
如果托运行李送达时已损坏，你必须在收到行李箱之日起 7 天内向航空公司提交正式书面异议。
根据《蒙特利尔公约》，行李损坏由航空公司负责。若你取到行李箱时发现破损、撕裂、压塌、拉链敞开、拉杆脱落或轮子无法使用，请在离开机场前采取行动。
在传送带上或刚取到时仔细检查行李箱
前往航空公司或 Lost & Found 柜台申请 PIR
拍摄损坏照片
保存全部文件
在期限内提交书面投诉
把案件发给我们
仔细检查：外壳/面料、轮子、拉杆、拉链、结构，若怀疑受撞击也检查内容物。
开具 PIR 并保存编号。AESA 建议在离开航站楼前完成。
拍摄损坏特写、行李箱全景、行李牌以及登机牌或预订。
保存 PIR、行李牌、登机牌、预订、行李箱发票、维修报价和内容物证明。
自收到之日起有 7 天。我们可以代你提交书面文件。
我们审核文件并为你索赔。
赔偿不是固定自动金额：取决于《蒙特利尔公约》和特别提款权（SDR）价值。
最高 1.860€ * 请注意 SDR 价值会变化。这是按现行汇率折算的欧元参考金额。
这笔金额可以索赔什么？
托运行李箱无法使用时的重置价值
受损内容物的价值
行李箱维修费用
与事件相关且已证明的其他费用，在适用法律限额内
* 需要证明损坏，并尽可能证明内容物价值，或维修费用相对于重置的合理性。
我想知道能索赔多少在以下等情况，你可以索赔：
撞击导致行李箱无法使用
内部损坏或箱内物品受损
行李箱面料撕裂
行李箱轮子损坏或无法使用
行李箱拉链崩开
拉杆脱落
箱体锁扣或结构变形
很多乘客正是遇到这种情况。如果损坏导致无法正常使用，就应当索赔。
若结构已受影响，可根据严重程度申请维修或更换。
若撞击导致内容物破损或变质，也应一并评估。
在 Wings To Claim，我们会分析你的案件，依法争取维修、更换或赔偿。
我想知道能索赔多少！航空公司通常会以例如以下理由提出异议：
这并不意味着你该放弃案件。AESA 提醒，承运人对在其保管下的托运行李损坏承担责任。重要：若未取得 PIR 就离开，证明损坏会更难，但我们仍可审核你的案件。
索赔破损行李箱赔偿时，建议保留这些文件。若缺少某些文件也不用担心：我们仍会审核案件，并告诉你如何获取或证明所需信息。
选择你的索赔类型
我们处理针对主要国内外航空公司的延误、取消、超售、错过转机和行李问题索赔。
在 Wings to Claim，我们不会把你的案件当成又一起自动索赔。
我们是专注航空索赔的律师事务所，因此能更仔细地研究每起事故，在合法时主张更多项目，并在整个过程中真正陪伴你。
并非所有航空索赔都仅限于欧盟法规(EC)261/2004中的 250€、400€ 或 600€。我们会研究你的案件是否还能主张更多。
根据事故情况，可能还有其他可索赔金额。因此我们会逐案分析。
我们不做批量流水线式索赔。我们找出所有可主张项目，并依法主张最高金额。
行李问题赔偿。
如果行李丢失、延误或损坏，你可以根据事故类型和损失申请经济赔偿。
最高可索赔 1,519 特别提款权（约 1,800 €）
可索赔等待交付期间的必要基本费用，例如衣物、卫生用品或其他必需品。
可索赔修理费用或经济赔偿。
重要：离开机场前请填写 PIR（行李事故报告）。
延误、取消、超售或错过转机的赔偿。
在延误、取消、拒绝登机或错过转机的情况下，根据航班距离和具体情况，赔偿可达每位乘客最高 600 €。
填写一份简单表格，提供延误、取消、超售、错过转机或行李问题的航班信息。流程快速、100% 在线，提交不产生任何费用或义务。
航空索赔专业律师会审核你的文件，评估案件可行性，并清楚说明你可以主张什么以及可能获得的赔偿。
我们负责向航空公司提交并维护你的索赔。如有需要，也会采取司法途径。
你可通过邮件、电话或 WhatsApp 获得真实跟进。你始终清楚索赔进度和下一步。
如果我们胜诉，你获得赔偿，我们收取约定费用。如果没有胜诉，你无需支付任何费用。
在 Wings to Claim，你无需预付任何费用。只有成功获得赔偿时我们才收费。
我们的费用取决于索赔是庭外解决还是需要走司法程序。
如果无需诉讼即与航空公司达成协议，我们收取所获赔偿的 25% + 增值税。
如果航空公司不赔付且需要走司法程序，我们收取所获赔偿的 40% + 增值税。
索赔可能需要时间，但你绝不会孤单！
在 Wings To Claim，始终由真人接待，而不是机器。
联系我们很方便，客服团队回复很快！
我们也会在 24 小时内回复邮件，并透明告知对航空公司每一步进展。
Wings to Claim 与大型旅行社、企业及旅游机构合作，以专业法律服务和细致客户关怀处理航空索赔。
这份专业信任与媒体曝光，进一步巩固了我们作为航班与行李事故索赔可靠选择的地位。
«Sentencia 6.000 euros a favor de un pasajero con delicada enfermedad»
«La Confederación Española de Agencias de Viajes (Ceav) ha firmado un acuerdo con la firma jurídica europea Wings to Claim para la gestión de las reclamaciones de las incidencias derivadas del transporte aéreo»
«Viajes Carrefour se ha aliado con Wings to Claim, una plataforma española que garantiza un 98% de éxito en sus reclamaciones y solo cobra cuando el consumidor recibe su indemnización.»
«La Asociación TIC de Agencias de Viajes de España (ATICAV) se alía con Wings to Claim para facilitar la gestión de reclamaciones en las agencias.»
«Un retraso de diez minutos también es motivo de condena para las compañías aéreas. 600 euros de sentencia.»
«Nuevo Hito Jurídico contra Ryanair.»
«Wings to Claim da soporte legal a AXA en sus pólizas de viaje»
«El RACE incorpora el servicio de reclamación aérea de Wings to Claim a todos sus Socios, así como a los clientes de su portal.»
他们在评价中给了我们五星！
其他乘客的体验也能说明一家索赔公司的水准。在 Wings to Claim，客户特别看重清晰度、获得的服务，以及全程被陪伴的安心感。
真实评价强化了一个重点：我们不仅负责索赔，也关心客户在每个阶段的体验。
在 Wings To Claim，我们只在你胜诉时收费。
请记住，只要未超过 5 年期限，你仍可就较早发生的事故提出索赔！
✔ 专业律师
我们从始至终直接管理你的案件，没有中间商。
✔ 最高赔偿。
我们努力帮你拿回全部应得赔偿以及延误造成的费用。
✔ 个性化且贴心的服务。
我们在流程的每个阶段陪伴你，提供高质量法律建议。
✔ 完全透明。
开始前，你就会清楚了解我们的费用与条件。没有小字条款。
你可以索赔的情形包括：最终到达延误 3 小时及以上的航班延误；航班取消；非自愿超售或拒绝登机；同一订单中因前段事故导致错过转机并晚点到达；提前超过一小时起飞并可能视为取消的航班；托运行李丢失、延误或损坏；以及被降舱。
一般而言，若最终到达延误 3 小时及以上且不存在特殊情况，你可能有权获得延误赔偿。到达时间以飞机至少一扇门打开为准。若航班取消且航空公司提前通知不足 14 天，也可能有赔偿，除非其在法定范围内提供替代交通。非自愿被拒绝登机时也可能有权获赔。
延误、取消、超售或错过转机的标准赔偿可为每位乘客 250€、400€ 或 600€，视航程而定。若航空公司提供替代交通且你在特定时限内到达，赔偿可能减少 50%。在法律允许时也可索赔合理且有凭证的费用。托运行李金额取决于已证实损失，蒙特利尔公约一般将上限定为每位乘客 1,519 特别提款权。若被降舱，也可索赔部分票价退款。
如果航空公司证明存在特殊情况，原则上可能无法获得标准经济赔偿，但乘客仍有权获得协助，并视情况获得退款或替代交通。仅主张不够：公司必须证明，并说明即使采取一切合理措施也无法避免后果。特殊情况可包括妨碍安全飞行的恶劣天气、空域关闭、战争或严重政局不稳、空管罢工或安全风险。普通技术问题或航空公司内部问题通常不能免除赔偿。
不必。如果你有权退款，航空公司不能强迫你接受代金券代替现金。只有你明确接受时，代金券才有效。若航班取消，你可以在退款或替代交通之间选择。若严重延误且你决定不旅行，也可要求退款，并应在 7 天内完成。接受代金券前请仔细查看条件，以免无意中限制更有利的选择。
要索赔延误、取消、超售、错过转机或行李事故，通常需要能证明乘客身份、预订航班、事故经过及费用的材料。一般包括每位乘客身份证件、预订/机票、登机牌（如仍保留）、航空公司通知和费用凭证。若是行李问题，务必保留 PIR 及所有相关文件。
如果行李未出现、损坏或延误交付，请尽快处理：离开机场前到航空公司柜台填写 PIR（行李事故报告）。然后保留 PIR 副本、行李牌、登机牌、预订、照片及费用票据。行李损坏须在收货后 7 天内书面索赔；延误行李期限为交付后 21 天；超过 21 天仍未出现可按丢失索赔。赔偿取决于已证实损失，一般受每位乘客 1,519 特别提款权上限约束。
在 Wings to Claim，你无需预付。只有成功为乘客获得赔偿时我们才收费。若庭外解决，收取所获赔偿的 25% + 增值税；若需诉讼，收取 40% + 增值税。简单说：没赢就不收费。
有。在西班牙，延误、取消、超售和错过转机通常可在事故发生后 5 年内索赔。行李问题需更快行动：损坏行李须在 7 天内书面提出异议；延误行李为交付后 21 天；行李诉讼时效一般为 2 年。因此应尽快索赔并保留全部文件。
如果你已向航空公司索赔，一个月内未获回复或回复不满意，可免费向 AESA 投诉。对于欧盟法规覆盖的案件，须先在事故发生后 5 年内向航空公司索赔，必要时再在该次先行索赔后一年内向 AESA 提出。AESA 还指出其决定对航空公司具有约束力。
