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隐私政策

本隐私政策是根据《欧洲议会和理事会(EU)2016/679 号条例》(2016 年 4 月 27 日)关于自然人在个人数据处理方面的保护以及此类数据的自由流动(以下简称 GDPR)以及 2018 年 12 月 5 日的《个人数据保护和数字权利基本法》(LOPDGDD)和其他适用法规制定的。

本隐私政策的目的是向提供其个人数据和/或其所代表的个人数据的个人通知有关数据处理的特定方面、处理目的、行使其权利的联系方式、信息的保留期限以及安全措施等事项。

谁是数据控制者?

在数据保护方面,WINGS TO CLAIM SL 必须被视为数据控制者,负责处理该实体进行的个人数据处理。

以下是数据控制者的联系信息:

  • 控制者身份:WINGS TO CLAIM SL
  • 税号:B98748536
  • 地址:GRAN VIA MARQUES DEL TURIA, 78, 4, 46005, VALENCIA, VALENCIA
  • 电子邮件:atencionalcliente@wingstoclaim.com
  • 电话:650 194 368

我们处理哪些个人数据?

WINGS TO CLAIM SL 收集的所有信息都将以合法、公正和透明的方式进行处理。

此外,每种处理活动中收集的数据将仅限于实现每种情况下所述目的所必需的数据。

因此,收集的数据将是适当的、相关的,并且不会超过处理目的所需的范围。同时,您的个人数据将被收集用于明确的、合法的目的,并且不会以与这些目的不兼容的方式进一步处理。此外,它们将在必要时进行更新。

在组织执行的不同活动的框架内,我们通常收集以下类型的数据:

  • 身份识别数据。

个人数据的来源是什么?

通常,个人数据总是直接从数据主体处收集;然而,在某些情况下,数据可能通过第三方、实体或与数据主体不同的服务收集。

在此情况下,该情况将在数据收集的不同渠道中的信息性条款以及合理时间内或首次与数据主体沟通时通知数据主体。

我们处理个人数据的目的是什么?

一般而言,我们处理个人数据的目的是:

  • 联系方式:处理并回应与航空公司相关的索赔或事故的请求,按照既定程序妥善管理每个案例。

  • 用户/代理注册管理:我们将在注册表单中提供的信息用于在我们的网站上管理用户。

  • 合作伙伴:您在合作伙伴计划表单中提供的信息旨在注册您成为 WingsToClaim 合作伙伴计划的用户。

通过这些处理,我们的网站访客将被创建个人档案,以根据本隐私政策中描述的逻辑做出自动化决策。

处理数据的法律依据是什么?

一般而言,处理上述数据的法律依据是数据主体的同意。此同意可通过声明或明确的肯定行为(如勾选指定框、自愿订阅或通过表单提交数据)表示。此同意可随时撤销,您可以通过公司的联系方式撤销,我们也会就不同于最初授予的用途征求您的同意。

数据会被保存多久?

通常,个人数据将在履行收集目的、提供服务、维护合同关系、存在共同利益和/或适用法规规定的期限内进行处理。

一旦达到规定的保留期限,数据将被删除。此删除将导致数据被锁定,仅保留供公共管理机构、法院和法庭使用,以处理因处理引起的可能责任,并在法定期限后彻底销毁信息。

我们会与谁共享数据?

通常,我们不会将您的数据传输或披露给第三方,除非法律要求。

您可以行使哪些权利?

根据欧洲法规,您享有以下权利:

  • 访问权:有权请求数据控制者提供有关您个人数据是否正在被处理的信息。
  • 更正权:有权请求修改不准确或不完整的数据。
  • 反对权:个人有权反对处理其个人数据或要求停止处理。
  • 自动决策权:有权不受基于自动处理(包括数据分析)的决策影响。
  • 限制处理权:有权在特定情况下暂停处理用户的个人数据。
  • 删除或"被遗忘权":有权请求删除个人数据。
  • 数据可携权:有权要求数据控制者以结构化、清晰的格式向另一控制者提供个人数据。
  • 投诉权:如果您认为数据处理不符合现行法规,您有权向相关监督机构投诉。

如何行使您的权利?

您可以通过以下方式行使您的权利:

  • 电子邮件:atencionalcliente@wingstoclaim.com
  • 邮寄地址:GRAN VIA MARQUES DEL TURIA, 78, 4, 46005, VALENCIA, VALENCIA。

在这两种情况下,如有必要,可能会要求提供相关文件以验证申请人的身份。

本隐私政策的变更

本隐私政策可能会不时更新,以反映适用法律的变化、数据收集和使用实践的调整、新服务的引入或其他变更。这些变更将在网站上发布后生效,因此请定期查看本隐私政策,以便了解任何更新。