Retrasos, cancelación de vuelos, overbooking, pérdida de equipaje… Todos estos contratiempos pueden ocurrirte al coger el avión y fastidiarte tus vacaciones de San Juan 2022. ¿Sabes cómo reclamar? ¿Quieres saber cómo? ¡Sigue leyendo!

La mayoría de los pasajeros desconocen cuáles son sus derechos y cuál es la vía adecuada para reclamarlos. Desde Wings to Claim puedes comprobar si te corresponde indemnización y cuánto sería de forma rápida, en tan solo 3 pasos.

Para saber si en tu caso tienes derecho o no a una indemnización, debes rellenar un formulario online y gratuito con los datos de tu vuelo. Si la respuesta es positiva, puedes iniciar el proceso de reclamación también online. Solo tienes que enviar los documentos requeridos y nos encargamos del resto. Haz clic en el siguiente botón para empezar:

¿Tengo derecho a una indemnización?

Indemnización por retraso, cancelación u overbooking en el puente de San Juan

Tienes derecho a una indemnización en los siguientes casos:

1. Retraso: A partir de 3 horas de retraso tienes derecho a una indemnización. Si el retraso es de menos de 3 horas, puedes reclamar los gastos derivados de la incidencia.
2. Cancelación: Si no te avisan de la cancelación o lo hacen con 14 días o menos de antelación a la salida del vuelo, puedes reclamar.
3. Overbooking: Si la aerolínea te deniega el embarque pero te ofrece otro vuelo en una clase superior o algún tipo de ventaja y lo aceptas de forma voluntaria, no podrás reclamar. En caso contrario se podrá pedir la indemnización más los gastos derivados de la incidencia. 

Tienes derecho a reclamar:

1. Retraso del vuelo, cancelación u overbooking una indemnización de 250 a 600€ que varía en función de la distancia en vuelo hasta el destino final:

1. En vuelos de hasta 1.500km, indemnización de 250€ por cada vuelo con retraso.
2. Entre 1.500km y 3.500km, se pueden reclamar 400€ por vuelo con retraso.
3. Vuelos de más de 3.500km, compensación de 600€ por el retraso del vuelo.
   
4. Reembolso del billete comprado. Si no has podido coger el vuelo por culpa de un retraso o por una cancelación, puedes pedir el reembolso del nuevo billete adquirido en caso de que decidas buscar otra alternativa.
5. Gastos en los que incurras o dejes de disfrutar como daño y perjuicio por el problema: hoteles perdidos en destino o pagados durante la espera, taxis, comidas en el aeropuerto o fuera de él, reuniones de trabajo, alquiler de coche, etc.

Indemnización por equipaje perdido en San Juan

Se puede reclamar en el siguiente supuesto:

1. Pérdida de equipaje: Deben de haber transcurrido al menos 24 horas desde que te tenían que haber entregado la maleta. Es muy importante solicitar el PIR (Parte de Irregularidad de Equipaje) en el mostrador de la aerolínea en el aeropuerto. Sin el PIR no se puede reclamar por vía judicial. 

Tienes derecho a:

1. A partir de 21 días se estima que la maleta se ha perdido definitivamente, aunque la encuentren más tarde y te la entreguen. -La indemnización podrías ser de hasta 4.000€
2. Indemnización por gastos ocasionados: A la compensación por día de equipaje perdido (aprox. 70€) se puede añadir los gastos derivados de no disponer de la maleta, como: compra de útiles de aseo, ropa, etc. Se deben acreditar con tickets y facturas.
3. Indemnización por daños y perjuicios: Además, se puede y debe justificar un daño y perjuicio por las molestias ocasionadas: no disponer de ropa en una reunión importante, no disponer de la maleta durante las vacaciones, pérdida de medicinas, etc.

Desde Wings to Claim ofrecemos solución a los problemas que surjan durante un vuelo y asesoramos a los pasajeros para ayudarles a reclamar de una manera sencilla, rápida y cómoda. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

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Escribiendo en atencionacliente@wingstoclaim.com

Por teléfono: 963 21 51 24