En Wingstoclaim, nos dedicamos a proteger y reivindicar los derechos de los pasajeros aéreos. En nombre de todos los viajeros afectados, pedimos a la presidenta de la Comisión Europea, Ursula von der Leyen, que tome medidas urgentes para reformar los servicios de control del tráfico aéreo (ATC) de Europa. La situación actual es insostenible y requiere la acción inmediata de Raúl Medina, director general de Eurocontrol, para garantizar un servicio eficiente y eficaz.
La Problemática Actual
Neil Mc Mahon, Chief Ops Office de Ryanair, ha destacado recientemente los graves problemas que enfrentan las aerolíneas europeas debido al bajo rendimiento de los servicios de ATC. El pasado viernes, Ryanair tuvo que disculparse con sus pasajeros por los excesivos retrasos y más de 60 cancelaciones de vuelos en solo dos días. Este problema no solo afecta a Ryanair, sino a todas las aerolíneas europeas.
Impacto en los Pasajeros
Los servicios de ATC han mostrado deficiencias significativas este verano, a pesar de beneficiarse de la ausencia de huelgas en Francia y un volumen de vuelos un 5% por debajo de los niveles de 2019. Estas deficiencias se reflejan en repetidas “carencias de personal” y “fallos de equipamiento” en centros críticos como el de Maastricht.
El jueves pasado, más del 30% de los 3.500 vuelos de Ryanair sufrieron retrasos debido a problemas con el ATC. Esta situación dejó a 16 aviones fuera de base, impidiendo que aterrizaran a la hora prevista. Al día siguiente, el 25% de los vuelos de la primera tanda de Ryanair se retrasaron nuevamente debido a la “escasez de personal” y un “fallo del equipo” en Maastricht. Estos continuos retrasos y cancelaciones son absolutamente inaceptables y afectan gravemente a los pasajeros.
Exigencia de Transparencia y Eficiencia
Neal McMahon declaró que “los servicios de ATC en Europa este verano están en sus peores niveles de la historia”. Tanto Ryanair como otras aerolíneas europeas están sufriendo las consecuencias
