¿Qué hacer si la aerolínea ha perdido sus maletas?

por | Sep 1, 2022 | Actualidad, Agencias de Viaje, Notas de prensa, Problemas de Equipaje, Vuelo | 6.358 Comentarios

Las compañías aéreas junto con las empresas de handling, han producido miles de pérdidas y retrasos en equipajes durante este verano, desde Wings to Claim, han dado solución a muchos de estos problemas y nos explican qué hacer si nos ocurre alguna de estas incidencias.

La pérdida de maletas en el aeropuerto es una posibilidad con la que contamos cada vez que cogemos un vuelo. Es más, puede resultar más que un inconveniente cuando llegamos al aeropuerto de destino, esperando desconectar. 

Contenidos ocultar
1 Esto es lo que debes hacer si la aerolínea ha perdido tus maletas
1.1 1. Realizar el Parte de Irregularidad de Equipajes (PIR)
1.2 2. Reclamar el daño, retraso o pérdida de maletas
1.3 3. Conocer los tipos de plazos en incidencias de equipaje
1.4 4. Saber que siempre tienes derecho a la indemnización en pérdida de maletas
1.5 5. Contactar con un despacho de abogados especialista

Esto es lo que debes hacer si la aerolínea ha perdido tus maletas

1. Realizar el Parte de Irregularidad de Equipajes (PIR)

Ante la incidencia, siempre deberás dirigirte al Mostrador del Punto de Información que encontrarás próximo a las cintas transportadoras (suelen estar identificados como “EQUIPAJE”, “LOST & FOUND”, etc.) para solicitar el Parte de Irregularidad de Equipajes (PIR).

Cada compañía tiene su propio documento PIR, con este se documenta la apertura de una incidencia con el equipaje y dentro del mismo figuran los datos de vuelo del cliente y un número de referencia, que será el que utilices para poder buscar tu maleta, así como el teléfono de contacto donde el cliente podrá solicitar información sobre la incidencia de su equipaje sea retraso, pérdida o rotura.

2. Reclamar el daño, retraso o pérdida de maletas

Normalmente la aerolínea tratará de no compensarte el daño generado. Para realizar la reclamación por los inconvenientes causados por la pérdida, retraso o daño de la maleta, debes presentar una reclamación a abogados especialistas en la que deberás adjuntar tu copia del PIR, de acuerdo a los siguientes plazos establecidos en el Convenio de Montreal:

Daños en el equipaje: tienes 7 días desde la recepción del equipaje.

Retraso del equipaje: hasta 21 días desde la fecha en que deberías haber recibido el equipaje.

  • La indemnización podrías ser de hasta 4.000€.
  • Indemnización por gastos ocasionados: A la compensación por día de equipaje perdido (aprox. 70€) se puede añadir los gastos derivados de no disponer de la maleta, como: compra de útiles de aseo, ropa, etc. Se deben acreditar con tickets y facturas.
  • Indemnización por daños y perjuicios: Además, se puede y debe justificar un daño y perjuicio por las molestias ocasionadas: no disponer de ropa en una reunión importante, no disponer de la maleta durante las vacaciones, pérdida de medicinas, etc.

Pérdida del equipaje: No hay límite establecido en el Convenio, pero se recomienda realizar la reclamación lo antes posible, una vez transcurridos los 21 días durante los cuales la maleta ha estado “retrasada”, o después de que la compañía aérea haya confirmado que el equipaje está perdido.

El aeropuerto se encarga de localizar el equipaje en los primeros 5 días de la pérdida. Después de este período, si aún no han sido localizados, el Departamento de Objetos Perdidos de la compañía aérea se hará cargo de realizar una investigación durante los siguientes 21 días.

3. Conocer los tipos de plazos en incidencias de equipaje

  • En menos de 21 días se considerará equipaje retrasado. El principio general es el de cubrir los gastos de primera necesidad generados como resultado del retraso en la entrega del equipaje. Algunas aerolíneas pagan una cantidad por día, hasta un máximo, y otras realizan los pagos una vez comprobadas las facturas de los gastos en los que ha incurrido el pasajero.
  • Pasados los 21 días desde el vuelo, lo tomamos como pérdida total de equipaje. De acuerdo con la normativa comunitaria, la aerolínea debe dar una indemnización hasta un máximo de 4.000 euros. Para ello, es necesario enviar todos los documentos de la incidencia con la que ha viajado. En caso de retraso, la indemnización varía en función del tiempo de entrega. 
  • En el caso de que tu equipaje aparezca dañado: muchas aerolíneas hacen un pago ajustado al valor de la maleta o al objeto de su interior que ha resultado dañado. Otras compañías directamente le ofrecen una maleta nueva, similar a la dañada. Nuestros abogados valorarán su caso concreto para ceñirse a la mejor opción del pasajero.

4. Saber que siempre tienes derecho a la indemnización en pérdida de maletas

El plazo que tenemos para reclamar es de 3 años, desde el momento en que se produjo la pérdida o extravío del equipaje.Por tanto, si tienes o has tenido cualquier incidencia con tu equipaje en los últimos 3 años, no dudes en contactar con Wings to Claim para que podamos conseguirte hasta un máximo de 4.000 EUROS.

Por otro lado, cuando te veas en la obligación de comprar ropa, artículos de primera necesidad e higiene personal ante la pérdida del equipaje, deberás guardar todos los tickets y facturas, ya que eso permitirá a nuestros abogados reclamar todos los gastos como consecuencia de la incidencia. 

En caso de llevar en tu equipaje objetos de valor, recomendamos realizar una Declaración Especial de Valor. Dicho trámite se realiza en el aeropuerto mediante un pago, que actúa a modo de seguro, es decir, te permite recuperar el importe del valor establecido para tu equipaje en caso de pérdida del mismo. 

5. Contactar con un despacho de abogados especialista

Recuerda no aceptar nada de la compañía aérea sin haberte informado con un despacho de abogados especialista antes, ya que cualquier comunicación con la aerolínea podría suponer una disminución de Derechos sobre el retraso o pérdida de tu equipaje.

En cualquiera de estos casos, si la compañía aérea se negase a ello, se puede presentar una reclamación judicial. Si tienes problemas con tu vuelo. Llama gratis a Wings to Claim al 963 21 51 24 o escríbenos a atencionalcliente@wingstoclaim.com y cuéntanos tu caso. 

6.358 Comentarios

← Comentarios antiguos
Comentarios nuevos →
  3. Ljulicxfpexgt
    Ljulicxfpexgt el 17 marzo, 2023 a las 1:35 am

    Отличный сайт!замер паров ртутиПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ДЕЗИНФЕКЦИЯ, ДЕЗИНСЕКЦИЯ И ДЕРАТИЗАЦИЯ, А ТАКЖЕ МНОГИЕ ДРУГИЕ УСЛУГИ ПО САМЫМ ДОСТУПНЫМ ЦЕНАМ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ. Рекомендую именно этот сайт!

  4. Davidbuilm
    Davidbuilm el 17 marzo, 2023 a las 12:14 am

     Кому не стоит делать перманентный макияж глаз
    Всегда ли можно делать татуаж глазАбсолютные противопоказания к перманентному макияжу глазОтносительные противопоказанияПерманентный макияж: противопоказания после процедурыРекомендации после татуажа глаз
    Нарисовать ровные стрелки карандашом или подводкой для глаз – целое искусство. И такой навык доступен не всем, хотя опыт приходит с годами. Есть универсальное и простое решение – перманентный макияж глаз – одна из самых популярных бьюти-процедур. Мастера используют большое разнообразие техник, благодаря которым можно подобрать для себя идеальный образ.Всегда ли можно делать татуаж глазЭта процедура подразумевает травмирование кожи и внедрение в нее пигмента. Поэтому присутствуют риски, например, развитие аллергических реакций, даже при использовании дорогих пигментов.
    Работа с качественными пигментами, строгое следование правилам дезинфекции и асептики, соблюдение рекомендаций после процедуры снижает вероятность возможных осложнений, в том числе аллергии, инфицирования и др.Противопоказания к перманентному макияжу глаз можно разделить на:абсолютные – процедура не проводится ни при каких обстоятельствах,относительные – факторы, накладывающие временный запрет на проведение процедуры.Прежде чем решиться провести татуаж глаз, мастер исключает противопоказания, дает рекомендации по предварительной подготовке. Только в таком случае можно рассчитывать на результат, который будет радовать долгое время.Абсолютные противопоказания к перманентному макияжу глазВыяснение противопоказаний происходит на первой консультации, процедура запрещена при:тяжелом, плохо контролируемом течении сахарного диабета,некоторых расстройств нервной системы, например, эпилепсии,нарушении свертываемости и онкологических заболеваний крови,болезнях печени, почек и других внутренних органов,склонности к образованию келоидных рубцов,системной красной волчанке, плохо контролируемом артериальном давлении,наличии родинок и других образований на коже в области проведения татуажа,психических заболеваниях.Относительные противопоказанияПри выявлении относительных противопоказаний татуажа глаз придется перенести до стабилизации состояния и подготовки организма к проведению такой процедуры. К числу временных противопоказаний к перманентному макияжу можно отнести:инфекционные и болезни внутренних органов в остром течении или при обострении,инфекционные заболевания кожи и предрасположенность к ним, процедура может проводиться только после медикаментозной профилактики,беременность и период кормления грудью,возраст до 18 лет,индивидуальная непереносимость компонентов, используемых средств,операции, перенесенные менее полугода назад,ожоги менее года назад,свежий загар,бессонная ночь,наличие наращенных ресниц,отеки в области глаз в силу различных причин.Перманентный макияж: противопоказания после процедурыВо время всего периода заживления, который длится 2 недели, также важно помнить про некоторые запреты на:посещение бани, сауны, распаривание кожи,любые виды пилингов,купание в открытых водоемах и стоячей воде,контакт с прямыми солнечными лучами и отказ от использования солнцезащитных средств.Рекомендации после татуажа глазУход за веками подразумевает несколько последовательных процедур, которые помогут коже быстрее восстановиться, а также избежать инфицирования:Мастер наносит специальный крем, оказывающий бактерицидный, увлажняющий и заживляющий эффекты. Это поможет снизить вероятность инфицирования.Для снятия покраснения глаз можно использовать капли.На протяжении нескольких суток выделяется лимфа, что является вполне ожидаемой реакцией. Для удаления корочек используют ватные палочки.Важно строго следовать простым правилам гигиены: промывать область глаз мыльными средствами.После гигиенических процедур на область глаз наносить заживляющую мазь: в первые 5 дней каждые несколько часов, после – 3-4 раз в сутки. Наносить мазь необходимо на протяжении 7-10 дней.После полного заживления веки не требуют особого ухода. Достаточно придерживаться главного ограничения – избегать прямых солнечных лучей, в том числе и пребывания в солярии. Под действием ультрафиолета пигмент разрушается, выцветает. Поэтому так важно использовать солнцезащитные средства с высокой степенью защиты.

    https://salonmuza.ru/

  5. Davidbuilm
    Davidbuilm el 16 marzo, 2023 a las 11:36 pm

    Каким должен быть татуаж для блондинок?
    Наш интернет-магазин Пигментов «Брови» от Анны Куцеволовой Блондинкам не так просто подобрать декоративную косметику, ведь нужно сохранить естественность, при этом добавив яркости чертам лица и не переборщив с макияжем. Сегодня обладательницы светлых бровей все чаще отдают предпочтение татуажу, ведь он долговечен и не требует постоянного применения косметики. Для блондинок пудровые брови — один из лучших вариантов. Преимущества данной техники — в том, что татуаж для блондинок светлого цвета позволяет скорректировать форму бровей, скрыть шрамы или рубцы, добавить бровям объем. Подобрать пигмент для светловолосых девушек достаточно сложно, поэтому обращаться следует к профессионалам, которые имеют в своем арсенале различные оттенки качественных пигментов и всегда смогут смешать цвета для достижения нужного эффекта. Мастера студии БРОВИ PermanentMakeUp правильно подберут интенсивность тона, оттенок пигмента, форму брови и технику выполнения в соответствии с пожеланиями клиента и желаемым образом.

    https://salonmuza.ru/

  6. Davidbuilm
    Davidbuilm el 16 marzo, 2023 a las 11:21 pm

    Коррекция губ и татуаж
    Наш интернет-магазин Пигментов «Брови» от Анны Куцеволовой Пышные губы с четким контуром — мечта каждой девушки. Однако в жизни природная асимметрия, бледный пигмент — явления не такие уж и редкие. Кроме того, с возрастом на лице появляются мимические морщины, уголки губ опускаются, исчезает объем. В этих случаях некоторые стремятся изменить форму и размер губ, прибегнув к достижениям пластической хирургии, а некоторые тратят огромное количество времени на макияж. Но вместо того, чтобы решаться на операцию с ее продолжительным периодом заживления, а также покупать декоративную косметику, можно использовать татуаж для создания более яркого образа или маскировки недостатков. Коррекцию формы губ посредством татуажа можно проводить в любом возрасте. Процедура абсолютно безболезненна и атравматична. С ее помощью можно не только изменить цвет губ, но также: визуально приподнять уголки губ, сделать контур более четким, увеличить объем губ, исправить асимметрию. Мастера студии татуажа БРОВИ Permanent Make Up помогут создать идеальную форму губ. Профессионалы с многолетним стажем работы искусно замаскируют врожденные и приобретенные эстетические недостатки, создав неотразимый образ.Наши мастера учитывают все черты лица своих клиенток и фототип кожи, чтобы губы смотрелись гармонично.

    МАСТЕРА СТУДИИ Виктория ЛепихинаМастер Виктория ЛепихинаМастер 8990 Процедуры 8990 ЗАПИСАТЬСЯ
    портфолио

    Мари СавинаМастер Мари СавинаМастер 6990 Процедуры 6990 ЗАПИСАТЬСЯ
    портфолио

    Анна МанаковаМастер Анна МанаковаМастер 7990 Процедуры 7990 ЗАПИСАТЬСЯ
    портфолио

    Светлана ЧубрикВедущий мастер Светлана ЧубрикВедущий мастер 14990 Процедуры 14990 ЗАПИСАТЬСЯ
    портфолио

    Валерия КужелеваСпециалист по лазерному удалению татуажа Валерия КужелеваСпециалист по лазерному удалению татуажа 3000 Процедуры 3000 ЗАПИСАТЬСЯ
    портфолио

    https://salonmuza.ru/

  8. Davidbuilm
    Davidbuilm el 16 marzo, 2023 a las 10:34 pm

     Головокружительный объем и природная естественность 6D-бровей!
    Наш интернет-магазин Пигментов «Брови» от Анны Куцеволовой Яркие, насыщенные, но при этом совершенно естественные и идеальные 6Д-брови выполнены мастером Наташей Ким. Данная процедура уже несколько лет является популярной среди поклонниц роскошного взгляда, желающих придать своим природным бровям густоту и волнующий изгиб. Брови 6D-бровей выполняются в волосковой технике, это точечное микропигментирование верхних слоев кожи в межволосковом пространстве. Мастер наносит краситель под кожу, прорисовывая аккуратные тонкие линии, имитирующие натуральные волоски. Процедура позволяет реконструировать несовершенную форму бровей, скорректировать неровность, изгиб, увеличить густоту и ширину бровей. Ключевой момент правильного выполнения техники — повторение длины, толщины и направления роста натуральных волосков. Только опытный мастер в условиях салонной процедуры может осуществить качественное введение пигмента для создания соболиных бровей. Если вы хотите обновить макияж, сделать взгляд открытым, ярким и неповторимым, обратитесь к мастеру студии БРОВИ PermanentMakeUp.

    https://salonmuza.ru/

← Comentarios antiguos
Comentarios nuevos →

Enviar comentario