Viaja sin preocupaciones con Wings to claim
Casos reales en Wings to Claim
El vuelo que nunca despegó: cómo conseguimos
que María y Marcos recuperaran más de 5.000 € tras una
cancelación con Norwegian
Hay viajes que comienzan mucho antes de subir al avión.
Para María y Marcos, aquel viaje a Nueva York era el sueño que llevaban meses preparando: entradas
para el musical Chicago, una visita al Empire State, excursiones por Manhattan y hasta una noche en el Radio City Music Hall. Todo estaba planificado al detalle.
Pero el 29 de noviembre de 2019, cuando llegaron al aeropuerto de Barcelona, la pantalla de salidas cambió su destino de golpe:
“Vuelo cancelado — Norwegian Air Shuttle.”
■ De la ilusión a la incertidumbre
La aerolínea apenas ofreció explicaciones y los pasajeros quedaron varados sin alternativa inmediata. María, Marcos y su acompañante no solo perdieron el vuelo, sino también todas las reservas y actividades que habían contratado para disfrutar en Nueva York.
A la frustración del momento se sumó la duda: ¿podrían reclamar algo más allá de la compensación fija por cancelación? Ahí fue cuando acudieron a WingsToClaim.
El trabajo de nuestro equipo jurídico.
Nuestro equipo ya había logrado para ellos la indemnización de 1.800 € (600 € por pasajero) establecida por el Reglamento 261/2004. Sin embargo, quisimos ir más allá y reclamar los gastos adicionales que la cancelación había provocado, todos perfectamente acreditados con facturas y comprobantes:
| Concepto | Importe (€) |
|---|---|
| Billetes de avión no disfrutados | 1.394,68 € |
| Excursiones y traslados en destino | 687,31 € |
| Entradas al Radio City Music Hall y musical Chicago | 988,00 € |
| Visado ESTA | 28,00 € |
| Entrada al observatorio de Nueva York | 199,50 € |
| Visita al Empire State Building | 243,20 € |
| Seguro de viaje y cancelación | 81,80 € |
| Gastos de gestión de la agencia de viajes | 436,91 € |
| Total de perjuicios demostrables | 4.059,40 € |
La sentencia: justicia a favor de los pasajeros
El tribunal reconoció la legitimidad de todos esos gastos y dictó una sentencia
totalmente estimatoria, ordenando a Norwegian a devolver la totalidad de los
4.059,40 € reclamados.
María
“Nunca pensamos que podríamos recuperar tanto. WingsToClaim se encargó de
todo y sin tener que adelantar ni un euro”, recuerda María
■ Un resultado que va más allá del dinero
Casos como el de María y Marcos demuestran que las aerolíneas deben responder
no solo por el vuelo cancelado, sino también por los perjuicios reales que causan a
los pasajeros. Cuando un viaje se trunca, no se pierde solo un asiento, se pierden
experiencias y sueños planificados durante meses.
En WingsToClaim, defendemos cada caso con rigor y empatía. Si una aerolínea
ha cancelado tu vuelo o te ha dejado tirado, podemos ayudarte a recuperar lo que
es justo. Y recuerda: solo cobramos si tú ganas.
✈️ Pasos sencillos para reclamar:
Entra en WingsToClaim.com
Accede a la web y selecciona la opción “Reclamar”.
Introduce los datos de tu vuelo
Solo necesitas el número de vuelo, la fecha y el aeropuerto de salida y llegada. En segundos, el sistema te dirá si tienes derecho a indemnización.
Adjunta tu documentación
Sube tus billetes, tarjeta de embarque o cualquier prueba del viaje. WingsToClaim se encargará del resto.
Deja que los expertos gestionen tu reclamación
El equipo legal de WingsToClaim contactará con la aerolínea y realizará todas las gestiones necesarias, incluso si hay que acudir a tribunales.
Recibe tu compensación
Cuando la aerolínea pague, WingsToClaim te enviará tu dinero directamente, sin preocuparte por trámites ni plazos.
👉 Ventaja: solo cobramos una pequeña comisión si ganan tu caso. Si no consiguen la compensación, no pagas nada.
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