自疫情开始以来,由于政府施加的流动性限制,成千上万的航班受到影响并被取消。航空公司有义务对所有这些取消的航班进行补偿,如果乘客愿意,他们也可以提供旅游券代替,或者也可以按照卫生和家庭部消费者事务总局的指示,全额退还机票。

Wings to Claim希望让您了解您作为乘客的权利,并帮助您为自己争取索赔。

旅游券……但如果我想要我的退款怎么办?

许多人对补偿旅行券供未来使用感到满意,但许多人不知道的是,这只是在乘客同意的情况下,您至少有权获得全额机票的退款。因此,如果乘客选择了第二种方案,航空公司就有义务退还取消机票的钱。

航班取消索赔最高达600欧元

新冠导致的航班取消并非在所有情况下都是一种特殊情况,尽管许多航空公司会让我们相信它是。他们利用目前的情况,将内部错误归咎于特殊情况,以避免向乘客支付赔偿。

如果航空公司让您接受旅行券,拒绝退票或不听您的投诉,您可以对外索赔,根据飞行路线,最多可追回600欧元的航空事故赔偿。

我该向哪里上诉?

在Wings to Claim,我们让您与我们的航空索赔专业律师联系,以处理您的索赔,并拥有相当高的成功率。

另外,您也可以登录我们的网站,自己检查您的赔偿状态。我们的一位专家将在过程中始终无条件地协助您。