随着新的变种病毒在欧洲中央散播，许多国家采取了预防措施和隔离政策以降低感染。Wings to Claim在此为您解答前往有这类限制的国家的旅客的权利和他们的退款权利。

奥地利为第一个回到全面隔离的国家，以阻止新一波疫情。同样，由于新的Covid Omicron变体的迅速传播，餐厅、酒吧和餐馆、博物馆、文化活动和演出已被关闭20天，直到12月13日。

随着病例的增长，斯洛伐克已成为第二个限制人民行动的国家，为期2周。

葡萄牙将从12月1日起实施 «灾难状态»，并在1月的第一周进行广泛的行动限制，包括进入该国且检测结果为阴性的民众。

荷兰可能是第三个加入禁锢人口的国家。

很明显，由于出于预防的原因禁止活动和计划，这种情况影响了旅游业。然而，那些已经买了票的游客有权获得退款。

我应该要求退票吗？

答案为 «是»。一方面，Wings to Claim建议乘客或旅行社一定要仔细检查目的地国家新的出入境限制，以确保登机，以及确保该国在面对新的Covid变体时保持边境开放。

另一方面，就像奥地利的情况一样，鉴于是政府做出了限制入境的决定，您应该知道，由于这是一个不可抗力的案例，乘客将有权获得补偿。

我是否可以申请退款住宿和其他活动的费用？

如果是住宿，你应该检查取消条件，以了解你是否可以自由取消（有的优惠不允许这样做）或是否会被罚款。而对于博物馆和文化活动的门票，除非你已经购买了取消保险，而且保险涵盖了费用，否则你将没有资格获得退款。

欲了解更多信息，请拨打963 21 51 24免费电话，或给我们发电子邮件：marketingcn@wingstoclaim.com，我们将很乐意帮助您。