El próximo mes de marzo pone fin a la Ley de Viajes Combinados en agencias que les deja en una posición de total indefensión. Las empresas del sector están muy cerca de conseguir que el Gobierno modifique esta normativa, poniendo fin a la dañina responsabilidad solidaria.
El Senado acaba de aprobar (157 votos afirmativos, 5 en contra y 103 abstenciones) el texto remitido por el Congreso, lo que supone el penúltimo paso para que el cambio normativo sea una realidad. Ahora, el proyecto de ley deberá volver al Congreso para su ratificación. Al tramitarse por vía de urgencia, el plazo máximo para que apruebe o rechace las últimas enmiendas incluidas es de un mes. Después de su aprobación, se publicará oficialmente en el Boletín Oficial del Estado (BOE), entrando en vigor un día después.
Su eliminación tiene lugar tras un largo esfuerzo por parte de la CEAV y sus asociaciones miembros, que llevan presionando al Gobierno desde que entró en vigor la actual Ley de Viajes Combinados (2018).
Según establece la nueva norma, se pasará del actual régimen de garantías solidario por parte de organizadores y minoristas del viaje combinado, a un régimen por el cual cada parte será responsable exclusivamente por su ámbito de gestión del viaje.
No obstante, y de cara a no disuadir al viajero del ejercicio de sus derechos, tanto los organizadores como los minoristas podrán ser punto focal único al que el viajero dirija sus reclamaciones por el total de los servicios contratados. En estos casos, tanto organizadores como minoristas estarán obligados a gestionar las reclamaciones presentadas, incluso en el supuesto de que versen sobre servicios fuera de su ámbito de gestión. En caso de que no tramiten estas reclamaciones, se volvería al anterior régimen de responsabilidad solidaria.
La supresión de la responsabilidad solidaria beneficia a todas y cada una de las agencias que operan en el territorio español y supone una gran victoria de las asociaciones, que con CEAV a la cabeza han utilizado todas las vías a su alcance para llegar hasta aquí.
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