我的航班被取消了。我有什么权利？
如果您的航班被取消，您拥有以下权利：
1) 获得赔偿的权利：赔偿金额在 250 至 600 欧元之间，具体取决于航班距离。
2) 报销权或替代运输权：此外，航空公司必须为您提供选择的可能性，要么报销机票费用，要么在类似条件下驾车前往最终目的地。如果公司没有为您提供替代交通工具，而您决定自己旅行，您有权报销为到达目的地而产生的其他费用。
3) 协助权：航空公司还必须在必要时提供协助（食物、饮料、电话、酒店、前往酒店的交通）。
*如果航空公司在航班起飞前至少 14 天通知您航班取消，或者如果航空公司能够证明航班取消是由特殊情况引起的，您将无法获得赔偿。
我的航班延误了。我有什么权利？
在这种情况下，受影响乘客的权利因延误时间而异。
如果延误3 小时或更长时间到达最终目的地，您有权获得 250 至 600 欧元的赔偿，具体取决于航班距离，除非航空公司能够证明延误是由于特殊情况。
如果延误 5 小时或更长时间，您最终决定不登机，您不仅可以获得 250 至 600 欧元的赔偿，而且还退还与该部分相对应的机票费用的一部分旅行费用。此外，根据情况，您还有权搭乘航班返回第一个出发点。
我被拒绝登机。我有什么权利？
如果超售，您可以自愿放弃您的航班预订，以换取某些好处，您必须经过航空公司同意。此外，您可以选择退还机票费用以及返回第一个出发点的航班，或者选择其他交通工具到达最终目的地。 此外，当您最终前往和您您预订的机场不同时，您有权要求航空公司支付从一个机场转机到另一个机场所产生的费用。 如果您自愿不登上合同航班，您必须记住，这种接受会妨碍您要求额外的赔偿。 如果您违背自己的意愿被拒绝登机，您拥有以下权利：
1) 获得赔偿的权利：赔偿金额在 250 至 600 欧元之间，具体取决于飞行距离。
2) 报销权或替代运输权：此外，航空公司必须为您提供选择的可能性，要么报销机票费用，要么在类似条件下驾车前往最终目的地。如果公司没有为您提供替代交通工具，而您决定自己旅行，您有权获得为到达目的地而产生的所有费用的报销。
3) 协助权：航空公司还必须在必要时提供协助（食物、饮料、电话、酒店、前往酒店的交通等）。
如果我已经接受了航空公司提供的代金券，我可以申请航班延误/取消/超售的赔偿吗？
可以，只要从航空公司收到的代金券或赔偿金额少于您应该获得的赔偿金额。 例如，如果您有权获得 600 欧元，而航空公司为您提供了一张价值 300 欧元的代金券，供该航空公司使用，您仍有权获得另外300 欧元的赔偿。 您也可以选择退回代金券并要求全额赔偿。 如果您在超额预订的情况下自愿放弃预订，以换取某些好处（例如，代金券和后续航班），在这种情况下，您无权获得赔偿。
航空公司说航班取消是因为故障，我可以索赔吗？
可以申请索赔，因为故障不被视为特殊情况，因此不能免除公司应该支付相应的赔偿。
航空公司取消了我的航班，但他们支付了我的住宿费用，我可以在第二天旅行。 我有权获得任何补偿吗？
你有权获得赔偿。航空公司除了应该承担住宿费用外，他们还有义务支付相应的赔偿金，根据飞行距离的不同，在 250 到 600 欧元之间。
在欧盟哪些国家和航空公司受旅客权利的约束？
如果您乘坐任何航空公司从欧盟国家出发，或者您的目的地在欧盟国家，或者您乘坐在欧盟注册的航空公司旅行 （或冰岛、挪威或瑞士），欧洲航空法规则都适用.
如果航空公司已经通知我取消了，我可以在航班日期之前登记索赔吗？
最好是等航班日期之后才登记索赔，从而了解事故造成的所有后果或损害。但是，必须记住，在取消的情况下，
a) 如果航空公司至少比预定出发时间提前14天通知取消，乘客将无权获得赔偿。
b) 比预定出发时间提前7至14天通知，并且为您提供替代交通工具，让您在预定出发时间前不超过2小时离开，和到达最终目的地的时间比预定到达时间晚不到4小时
c) 比预定到达时间预定起飞时间提前7天通知，并且让您可以乘坐另一班航班，该航班不允许您离开更多时间比预定起飞时间提前一小时以上，并且比预定到达时间晚不到2小时到达您的最终目的地。
您遇到航班问题吗？请不要犹豫，免费拨打963 21 51 24，向我们说明您的案件，以便我们Wings to Claim的专业律师为您进行索赔。如果您愿意，您也可以写信给我们，marketingcn@wingstoclaim.com 。
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