{"id":826,"date":"2022-04-13T10:00:00","date_gmt":"2022-04-13T08:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/wingstoclaim.com\/blog\/?p=826"},"modified":"2022-04-13T12:49:15","modified_gmt":"2022-04-13T10:49:15","slug":"viajas-esta-navidad-conoce-tus-derechos-como-pasajero","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wingstoclaim.com\/blog\/viajas-esta-navidad-conoce-tus-derechos-como-pasajero\/","title":{"rendered":"Conoce tus derechos como pasajero durante tus viajes de Semana Santa"},"content":{"rendered":"\u00bfViajas en Semana Santa? Son muchos los que se han decidido a viajar esta Semana Santa, cuatro d\u00edas que se convierten en un peque\u00f1o respiro despu\u00e9s de muchos meses trabajando duro, y el avi\u00f3n es uno de los medios de transporte m\u00e1s utilizados.\n\nDesde Wings to Claim<\/a>, despacho de abogados especialista en reclamaciones de incidencias a\u00e9reas, hemos elaborado una lista con informaci\u00f3n interesante para todas aquellas personas que suban a un avi\u00f3n esta Semana Santa.\n

<\/b>1. Re<\/strong><\/b>quisitos de entrada en pa\u00eds de destino<\/b><\/h2>\n\n\nA pesar de que la situaci\u00f3n parece estar terminando, recomendamos revisar la situaci\u00f3n de la\npandemia en destino, consultar los requisitos de entrada a trav\u00e9s de\np\u00e1ginas web de organismos oficiales<\/strong> y comprobar que dispones de todos los documentos neecsearios para acceder al pa\u00eds. Recomendamos entrar aqu\u00ed<\/strong><\/a>.<\/strong>\n\n\n\nDe esta forma, el pasajero podr\u00eda adelantarse a cualquier incidencia a\u00e9rea o\ncambios en las condiciones de entrada.\n

2.  D<\/strong>erechos como pasajero en caso de incidencia<\/strong><\/h2>\n

Vuelo retrasado<\/strong><\/h3>\nEn caso de que llegases a tu destino final con 3 o m\u00e1s de 3 horas de retraso, tendr\u00edas derecho al reembolso o a un transporte alternativo. La aerol\u00ednea debe ofrecerte la posibilidad de elegir, bien el reembolso del coste del billete, bien la conducci\u00f3n hasta el destino final en condiciones comparables.\n\nSi la compa\u00f1\u00eda no te ofrece un transporte alternativo y decides viajar por tu cuenta, tienes derecho a que se te reembolsen los gastos en que hayas incurrido para poder llegar a tu destino.\n\nLa cuant\u00eda oscilar\u00e1 entre 250 y 600 euros, en funci\u00f3n de la distancia del vuelo. A menos que la aerol\u00ednea pueda probar que el retraso fue debido a circunstancias extraordinarias.\n\nAdem\u00e1s, la compa\u00f1\u00eda tambi\u00e9n deber\u00e1 ofrecerte asistencia en caso necesario (hotel, transporte hasta el hotel, comida, bebida, llamadas telef\u00f3nicas).\n

Vuelo cancelado<\/strong><\/h3>\nEn caso de que tu avi\u00f3n se cancele, la aerol\u00ednea debe avisarte, al menos 14 d\u00edas antes de iniciar el viaje. <\/strong>En caso contrario, si la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea te inform\u00f3 de la cancelaci\u00f3n menos con 14 d\u00edas de antelaci\u00f3n al vuelo. Tienes derecho a una compensaci\u00f3n de entre 250 \u20ac y 600 \u20ac, en funci\u00f3n de la distancia del vuelo.\n\nAdem\u00e1s, la aerol\u00ednea debe ofrecerte la posibilidad de elegir, bien el reembolso del coste del billete, bien la conducci\u00f3n hasta el destino final en condiciones comparables. Si la compa\u00f1\u00eda no te ofrece un transporte alternativo y decides viajar por tu cuenta, tienes derecho a que se te reembolsen los gastos en que hayas incurrido para poder llegar a tu destino.\n\nAl igual que en el caso del retraso, deber\u00e1 hacer frente a costes de hotel, transporte, bebida y otros gastos derivados.\n

Problemas con el equipaje<\/strong><\/h3>\nEn el caso de problemas con el equipaje, p\u00e9rdida o da\u00f1o de maleta, es de gran importancia adquirir el n\u00famero PIR<\/strong> en el aeropuerto, as\u00ed como conservar los tickets o facturas de gastos derivados para poder proceder a realizar la reclamaci\u00f3n contra la aerol\u00ednea.\n

Overbooking o denegaci\u00f3n de embarque<\/strong><\/h3>\nEn caso de overbooking, puedes ofrecerte voluntario para renunciar a tu reserva de vuelo, a cambio de ciertos beneficios, que deber\u00e1s acordar con la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea. Adem\u00e1s, podr\u00e1s elegir bien el reembolso del coste del billete, junto con un vuelo de vuelta al primer punto de partida, o bien un transporte alternativo hasta el destino final.\n\nAdem\u00e1s, tienes derecho a que la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea cubra los gastos que genere el traslado de un aeropuerto a otro cuando finalmente vuelos desde o hasta un aeropuerto distinto para el que efectuaste la reserva.\n\nSi te has ofrecido voluntario para no embarcar en el vuelo contratado debes tener en cuenta que esta aceptaci\u00f3n impide reclamar una compensaci\u00f3n suplementaria. En caso de que te denieguen el embarque contra tu voluntad, tienes los siguientes derechos:\n
    \n \t
  • Derecho a compensaci\u00f3n:<\/li>\n<\/ul>\nLa cuant\u00eda oscilar\u00e1 entre 250 y 600 euros, en funci\u00f3n de la distancia del vuelo.\n
      \n \t
    • Derecho al reembolso o a un transporte alternativo:<\/li>\n<\/ul>\nAdem\u00e1s, la aerol\u00ednea debe ofrecerte la posibilidad de elegir, bien el reembolso del coste del billete, bien la conducci\u00f3n hasta el destino final en condiciones comparables.\n\nSi la compa\u00f1\u00eda no te ofrece un transporte alternativo y decides viajar por tu cuenta, tienes derecho a que se te reembolsen los gastos en que hayas incurrido para poder llegar a tu destino.\n
        \n \t
      • Derecho de asistencia:<\/li>\n<\/ul>\nLa aerol\u00ednea tambi\u00e9n debe ofrecer asistencia en caso necesario (hotel, transporte hasta el hotel, comida, bebida, llamadas telef\u00f3nicas)\n

        P\u00e9rdida de enlace<\/strong><\/h3>\nCuando pierdes un enlace de vuelo tus derechos dependen de la compa\u00f1\u00eda con la que vueles, del pa\u00eds al que vuela, y tambi\u00e9n del pa\u00eds de procedencia de la misma compa\u00f1\u00eda.\n\nPero ten calma, si has llegado a tu destino final con m\u00e1s de tres horas de retraso y tienes los vuelos bajo la misma reserva, est\u00e1s amparado por la regulaci\u00f3n (EC) 261\/2004, por tanto, tienes derecho a una compensaci\u00f3n.\n

        Vuelo adelantado<\/strong><\/h3>\nEl Tribunal de Justicia de la Uni\u00f3n Europea (TJUE) ha dictaminado que un vuelo que se ha adelantado m\u00e1s de una hora debe considerarse como cancelado y por tanto da derecho a reclamar y a ser compensado como en este supuesto, ya que puede darse la situaci\u00f3n de que el pasajero no pueda reorganizar sus tiempos y llegar al embarque.\n\nEn funci\u00f3n de la distancia se pueden optar a compensaciones de 250, 400 o 600 euros, como en las cancelaciones o retrasos, si la informaci\u00f3n sobre el adelanto es tard\u00eda. La aerol\u00ednea no podr\u00e1 reducir la cuant\u00eda en un 50% si ofrece transportes alternativos que permitan llegar al destino sin retraso.\n

         <\/strong>3.  R<\/strong>ecomendaciones a la hora de viajar<\/strong><\/h2>\n– Realizar en los d\u00edas previos la facturaci\u00f3n online (check-in) y descargar o imprimir la tarjeta de embarque junto al resto de documentos necesarios.\n\n– Ir con tiempo al aeropuerto para facturar las maletas, pasar el control de seguridad y hacer frente a cualquier imprevisto.\n\n– Llevar siempre la mascarilla. En el caso de utilizar una mascarilla quir\u00fargica, cambiarla mascarilla cada cuatro horas.\n\nSi necesitas m\u00e1s informaci\u00f3n o tienes problemas con tu vuelo, llama GRATIS a 963 21 51 24 o escr\u00edbenos a atencionalcliente@wingstoclaim.com.\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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