{"id":3010,"date":"2024-09-26T19:12:42","date_gmt":"2024-09-26T17:12:42","guid":{"rendered":"https:\/\/wingstoclaim.com\/blog\/?p=3010"},"modified":"2024-11-12T10:57:54","modified_gmt":"2024-11-12T09:57:54","slug":"que-hacer-en-caso-de-perder-tus-maletas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wingstoclaim.com\/blog\/que-hacer-en-caso-de-perder-tus-maletas\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 hacer en caso de perder tus maletas?"},"content":{"rendered":"\n<p>Si has perdido tus maletas durante un viaje, hay ciertos pasos que debes seguir para maximizar tus posibilidades de recuperar tus pertenencias o, en su defecto, obtener una compensaci\u00f3n adecuada. <\/p>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed te dejo los pasos clave que debes tomar:<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Realizar el Parte de Irregularidad de Equipajes (PIR)<\/h2>\n\n\n\n<p>Ante la incidencia, siempre deber\u00e1s dirigirte al&nbsp;<strong>Mostrador del Punto de Informaci\u00f3n<\/strong> que encontrar\u00e1s pr\u00f3ximo a las cintas transportadoras (suelen estar identificados como \u201c<strong>EQUIPAJE\u201d, \u201cLOST &amp; FOUND\u201d,<\/strong> etc.) para&nbsp;<strong>solicitar el Parte de Irregularidad de Equipajes (PIR).<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Cada compa\u00f1\u00eda tiene su propio documento <strong>PIR<\/strong>, con este\u00a0se documenta la apertura de una incidencia con el equipaje y dentro del mismo figuran los datos de vuelo del cliente y un\u00a0<strong>n\u00famero de referencia<\/strong>,\u00a0<strong>que ser\u00e1 el que utilices para poder buscar tu maleta<\/strong>, as\u00ed como el\u00a0<strong>tel\u00e9fono de contacto\u00a0<\/strong>donde el cliente podr\u00e1 solicitar informaci\u00f3n sobre la incidencia de su equipaje sea retraso, p\u00e9rdida o rotura.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Guarda todos los documentos<\/strong>: El tal\u00f3n de equipaje, el ticket del vuelo, el PIR y cualquier otro documento relacionado. Tambi\u00e9n conserva los recibos de gastos adicionales por la demora de la maleta, como ropa o art\u00edculos de aseo, ya que algunas aerol\u00edneas pueden reembolsarlos.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button has-custom-font-size has-normal-font-size\"><a class=\"wp-block-button__link has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/wingstoclaim.com\/es\/claims\/start\/\" style=\"background-color:#2644b0\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CALCULAR MI COMPENSACI\u00d3N<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Reclamar el da\u00f1o, retraso o p\u00e9rdida\u00a0de maletas<\/h2>\n\n\n\n<p>Normalmente la aerol\u00ednea tratar\u00e1 de no compensarte el da\u00f1o generado. Para realizar la reclamaci\u00f3n por los inconvenientes causados por&nbsp;la p\u00e9rdida, retraso&nbsp;o da\u00f1o de la maleta, debes presentar&nbsp;<strong>una reclamaci\u00f3n<\/strong> <strong>a abogados especialistas<\/strong>&nbsp;en la que deber\u00e1s adjuntar tu copia del PIR, de acuerdo a los siguientes plazos establecidos en el&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.boe.es\/boe\/dias\/2004\/05\/20\/pdfs\/A19035-19045.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Convenio de Montreal<\/a>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Da\u00f1os en el equipaje:<\/strong>&nbsp;tienes 7 d\u00edas desde la recepci\u00f3n del equipaje.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Retraso del equipaje:<\/strong>&nbsp;hasta 21 d\u00edas desde la fecha en que deber\u00edas haber recibido el equipaje.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>P\u00e9rdida del equipaje:<\/strong>&nbsp;No hay l\u00edmite establecido en el Convenio, pero se recomienda realizar la reclamaci\u00f3n lo antes posible, una vez transcurridos los 21 d\u00edas durante los cuales la maleta ha estado \u201cretrasada\u201d, o despu\u00e9s de que la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea haya confirmado que el equipaje est\u00e1 perdido.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El aeropuerto se encarga de localizar el equipaje en los primeros 5&nbsp;d\u00edas de la p\u00e9rdida. Despu\u00e9s de este per\u00edodo, si a\u00fan no han sido localizados, el <strong>Departamento de Objetos Perdidos<\/strong> de la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea se har\u00e1 cargo de realizar una investigaci\u00f3n durante los siguientes 21 d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Conocer los tipos de plazos en incidencias de equipaje<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En<strong>&nbsp;menos de 21 d\u00edas<\/strong>&nbsp;se considerar\u00e1&nbsp;<strong>equipaje retrasado<\/strong>.&nbsp;El principio general es el de cubrir los gastos de primera necesidad generados como resultado del retraso en la entrega del equipaje. Algunas aerol\u00edneas pagan una cantidad por d\u00eda, hasta un m\u00e1ximo, y otras realizan los pagos una vez comprobadas las facturas de los gastos en los que ha incurrido el pasajero.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pasados&nbsp;los 21 d\u00edas<\/strong>&nbsp;desde el vuelo, lo tomamos como&nbsp;<strong>p\u00e9rdida total de equipaje<\/strong>. De acuerdo con la normativa comunitaria, la aerol\u00ednea debe dar una&nbsp;<strong>indemnizaci\u00f3n<\/strong>&nbsp;<strong>hasta un m\u00e1ximo de 1.500 euros.<\/strong>&nbsp;Para ello, es necesario enviar todos los documentos de la incidencia con la que ha viajado.&nbsp;En caso de retraso, la indemnizaci\u00f3n var\u00eda en funci\u00f3n del tiempo de entrega. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En el caso de que tu&nbsp;<strong>equipaje aparezca da\u00f1ado:&nbsp;<\/strong>Muchas aerol\u00edneas hacen un&nbsp;<strong>pago ajustado al valor de la maleta<\/strong>&nbsp;<strong>o al objeto de su interior que ha resultado da\u00f1ado.<\/strong>&nbsp;Otras compa\u00f1\u00edas directamente le ofrecen una maleta nueva, similar a la da\u00f1ada. Nuestros abogados valorar\u00e1n su caso concreto para ce\u00f1irse a la mejor opci\u00f3n del pasajero.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button has-custom-font-size has-normal-font-size\"><a class=\"wp-block-button__link has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/wingstoclaim.com\/es\/claims\/start\/\" style=\"background-color:#2644b0\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CALCULAR MI COMPENSACI\u00d3N<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Saber que siempre tienes derecho a la indemnizaci\u00f3n en p\u00e9rdida de maletas<\/h2>\n\n\n\n<p>El <strong>plazo que tenemos para reclamar es de 3 a\u00f1os<\/strong>, desde el momento en que se produjo la p\u00e9rdida o extrav\u00edo del equipaje, por tanto, si tienes o has tenido, cualquier incidencia con tu equipaje en los \u00faltimos 3 a\u00f1os, no dudes en contactar con Wings to Claim para que podamos conseguirte <strong>hasta un m\u00e1ximo de 4000 EUROS.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Como pasajero deber\u00e1s tener en cuenta que la p\u00e9rdida, rotura o el retraso en la entrega del equipaje, genera SIEMPRE un <strong>derecho de indemnizaci\u00f3n para los pasajeros<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Por otro lado, cuando te veas en la obligaci\u00f3n de comprar ropa, art\u00edculos de primera necesidad e higiene personal, ante la p\u00e9rdida del equipaje, deber\u00e1s <strong>guardar todos los tickets<\/strong> <strong>y facturas<\/strong>, ya que eso permitir\u00e1 a nuestros abogados reclamar todos los gastos como consecuencia de la incidencia. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>En caso de llevar en tu equipaje objetos de valor, recomendamos realizar una Declaraci\u00f3n Especial de Valor.<\/strong> Dicho tr\u00e1mite se realiza en el aeropuerto mediante un pago, que act\u00faa a modo de seguro, es decir, te permite recuperar el importe del valor establecido para tu equipaje en caso de p\u00e9rdida del mismo.<\/p>\n\n\n\n<p>Desde <a href=\"https:\/\/wingstoclaim.com\/es\">Wings to Claim<\/a> te aconsejamos que\ndisfrutes de tus viajes y en caso de sufrir una incidencia con tu equipaje,\ndeja que nosotros nos encarguemos de defender todos tus derechos y conseguirte\nla m\u00e1xima indemnizaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n<p>Igualmente, para el caso de cualquier incidencia a\u00e9rea, cancelaciones, retraso, denegaciones de embarque etc. Puede contactar con nosotros bien a trav\u00e9s de <strong>atencionacliente@wingstoclaim.com<\/strong> o bien al n\u00famero de tel\u00e9fono <strong>963 21 51 24.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"536\" src=\"http:\/\/wingstoclaim.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Campan\u0303as_RRSS-1024x536.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2161\" srcset=\"https:\/\/wingstoclaim.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Campan\u0303as_RRSS-1024x536.png 1024w, https:\/\/wingstoclaim.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Campan\u0303as_RRSS-300x157.png 300w, https:\/\/wingstoclaim.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Campan\u0303as_RRSS-768x402.png 768w, https:\/\/wingstoclaim.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Campan\u0303as_RRSS.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si has perdido tus maletas durante un viaje, hay ciertos pasos que debes seguir para maximizar tus posibilidades de recuperar tus pertenencias o, en su defecto, obtener una compensaci\u00f3n adecuada. <\/p>\n<p>Aqu\u00ed te dejo los pasos clave que debes tomar:<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":3015,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"1080","_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[38,1,22],"tags":[11,8,80,97,7,15,4,5,10,6],"class_list":["post-3010","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualidad","category-sin-categoria","category-vuelo","tag-avion","tag-derechos","tag-equipaje","tag-maleta","tag-pasajero","tag-pasajeros","tag-viajar","tag-viaje","tag-vuelo","tag-wingstoclaim"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.5 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u00bfQu\u00e9 hacer en caso de perder tus maletas? - Blog de Wingstoclaim<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfQu\u00e9 hacer en caso de perder tus maletas? 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