{"id":2014,"date":"2023-01-24T13:10:54","date_gmt":"2023-01-24T12:10:54","guid":{"rendered":"https:\/\/wingstoclaim.com\/blog\/?p=2014"},"modified":"2023-01-24T13:20:02","modified_gmt":"2023-01-24T12:20:02","slug":"las-10-excusas-de-las-aerolineas-para-no-indemnizar-a-los-pasajeros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wingstoclaim.com\/blog\/las-10-excusas-de-las-aerolineas-para-no-indemnizar-a-los-pasajeros\/","title":{"rendered":"Las 10 excusas de las aerol\u00edneas para no indemnizar a los pasajeros"},"content":{"rendered":"\n<p>La compa\u00f1\u00eda solo est\u00e1 eximida cuando la causa es <strong>\u201cajena a la empresa, imprevisible e inevitable\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"http:\/\/wingstoclaim.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/plane-gfd6ae7940_1920-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-878\" srcset=\"https:\/\/wingstoclaim.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/plane-gfd6ae7940_1920-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/wingstoclaim.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/plane-gfd6ae7940_1920-300x200.jpg 300w, https:\/\/wingstoclaim.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/plane-gfd6ae7940_1920-768x512.jpg 768w, https:\/\/wingstoclaim.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/plane-gfd6ae7940_1920-1620x1080.jpg 1620w, https:\/\/wingstoclaim.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/plane-gfd6ae7940_1920.jpg 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Retrasos superiores a tres horas, cancelaciones, overbooking, o p\u00e9rdida de equipaje <\/strong>son algunas de las incidencias que m\u00e1s frecuentemente sufren los pasajeros, y para las que las aerol\u00edneas alegan justificaciones para eludir el pago de las indemnizaciones a las que est\u00e1n obligadas. <\/p>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n, las 10 excusas m\u00e1s utilizadas por las aerol\u00edneas para no compensar a sus pasajeros.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Aver\u00eda del avi\u00f3n. <\/h2>\n\n\n\n<p>Las aerol\u00edneas est\u00e1n obligadas a mantener sus aviones en perfecto estado para volar, por lo que en caso de incidencias por problemas t\u00e9cnicos tienen que indemnizar a sus pasajeros.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Condiciones meteorol\u00f3gicas adversas. <\/h2>\n\n\n\n<p>El tiempo, como muchos otros factores, es previsible en la mayor\u00eda de los casos. Por lo tanto, retrasos por lluvia y nieve no eximen a las aerol\u00edneas de sus obligaciones, salvo en casos extremos que obliguen, por ejemplo, a cerrar aeropuertos por completo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Huelgas. <\/h2>\n\n\n\n<p>Las huelgas del personal de la aerol\u00ednea tampoco son consideradas ajenas a una empresa. De este modo, no es motivo para dejar de indemnizar a sus pasajeros. Por ejemplo, en las \u00faltimas huelgas de Iberia que provocaron cientos de cancelaciones, adem\u00e1s de la reubicaci\u00f3n en otros vuelos y gastos de estancia, la compa\u00f1\u00eda deber\u00eda de haber indemnizado a sus pasajeros con <strong>entre 250 euros y 600 euros<\/strong>, seg\u00fan la distancia del trayecto.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Si se trata de un vuelo de menos de 1.500 km, corresponder\u00e1n 250 \u20ac.&nbsp;<\/li><li>Si la distancia es entre 1.500 y 3.500 km, ser\u00e1n 400 \u20ac de indemnizaci\u00f3n.&nbsp;<\/li><li>Si se trata de viajes de m\u00e1s de 3.500 km se podr\u00e1 obtener una compensaci\u00f3n de 600 \u20ac.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Lo mismo en el caso de huelgas de terceros como empresas de handling (asistencia en tierra a aeronaves). El servicio lo contrata el viajero con la aerol\u00ednea y es responsabilidad de \u00e9sta estar a la altura del servicio contratado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Falta de disponibilidad de avi\u00f3n. <\/h2>\n\n\n\n<p>Muchas veces se alega que<strong> \u201chay que esperar\u201d<\/strong> a que llegue el avi\u00f3n de otro destino y los pasajeros se encuentran con que no hay donde embarcar. Una vez m\u00e1s, es la aerol\u00ednea la que ten\u00eda que haberlo previsto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Espera de viajeros procedentes de otras escalas. <\/h2>\n\n\n\n<p>En este caso es responsabilidad de la aerol\u00ednea el determinar los horarios y criterios para que el avi\u00f3n salga en hora. Por lo tanto, nunca puede ser una excusa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Colas de espera por razones de tr\u00e1fico tanto en el despegue como en al aterrizaje. <\/h2>\n\n\n\n<p>Los retrasos por congesti\u00f3n de tr\u00e1fico a\u00e9reo forman parte de la rutina diaria de las aerol\u00edneas, por lo tanto no se pueden considerar como extraordinarias y deben cumplir lo estipulado en las condiciones del viaje.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Repostaje de combustible del avi\u00f3n. <\/h2>\n\n\n\n<p>El repostaje de combustible del avi\u00f3n tambi\u00e9n forma parte de la operativa habitual de las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas, por lo que nunca podr\u00e1 constituir una excusa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Descanso de la tripulaci\u00f3n. <\/h2>\n\n\n\n<p>Las compa\u00f1\u00edas suelen alegar con frecuencia que su personal tiene que descansar para poder operar el siguiente vuelo de manera segura. En este caso deben tener personal suficiente para cubrir estas eventualidades.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Enfermedad u otras causas personales del piloto. <\/h2>\n\n\n\n<p>Es un caso exactamente igual al anterior: es la aerol\u00ednea quien debe disponer de los recursos para solventar este tipo de incidencias. Se han llegado a dar excusas de grandes retrasos por razones religiosas, como la celebraci\u00f3n del Ramad\u00e1n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Ca\u00edda de un rayo en vuelo. <\/h2>\n\n\n\n<p>Los aviones disponen de pararrayos y otros sistemas para prevenir incidentes en la realizaci\u00f3n de su actividad normal: el volar. De esta manera, tampoco se considera una circunstancia excepcional.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfCu\u00e1ndo se puede obtener indemnizaci\u00f3n?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/wingstoclaim.com\/es\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Wings to Claim  <\/a>especializada en casos de reclamaciones al sector a\u00e9reo, ha elaborado la lista con la informaci\u00f3n suministrada por sus clientes y destaca que, seg\u00fan la normativa, las aerol\u00edneas solo son exoneradas del pago de indemnizaciones si la causa de la incidencia es <strong>\u201cajena a la empresa, imprevisible e inevitable\u201d<\/strong> y la compa\u00f1\u00eda tiene que demostrar que ha tomado todas las medidas posibles para tratar de solventarla.<\/p>\n\n\n\n<p>Por supuesto, mucha gente se pondr\u00e1n en contacto con la aerol\u00ednea en primera instancia para hacer una reclamaci\u00f3n, pero el <strong>99% <\/strong>de los clientes no consiguen obtener una compensaci\u00f3n. Las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas siempre tienen muchas excusas para no pagar las indemnizaciones, as\u00ed que cuando tenga un problema, contactar con Wings to Claim en primera instancia le ahorrar\u00e1 mucho tiempo y <strong>Wings to Claim te ayudar\u00e1 a obtener la m\u00e1xima indemnizaci\u00f3n asegurada hasta m\u00e1s de 4000 euros por cada persona.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En cualquiera de estos casos, si la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea se negase a ello, se puede presentar una reclamaci\u00f3n judicial. Si tienes problemas con tu vuelo. \u00danicamente s\u00f3lo tiene que hacer clic en&nbsp;<a href=\"https:\/\/wingstoclaim.com\/es\/claims\/start\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Wings to Claim<\/a>, dedicar&nbsp;<strong>2 minutos<\/strong>&nbsp;a seguir los pasos y subir tu tarjeta de embarque. Y nuestros compa\u00f1eros se pondr\u00e1n en contacto contigo en un plazo de&nbsp;<strong>12 horas<\/strong>&nbsp;el mismo d\u00eda. Y te ayudar\u00e1n a subir los documentos necesarios de manera gratuita y con seguridad hasta que recibas la indemnizaci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea.<\/p>\n\n\n\n<p>Llama gratis a Wings to Claim al&nbsp;<strong>963 21 51 24&nbsp;<\/strong>o escr\u00edbenos a&nbsp;<a href=\"mailto:atencionalcliente@wingstoclaim.com\">atencionalcliente@wingstoclaim.com<\/a>&nbsp;y cu\u00e9ntanos tu caso.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-vivid-cyan-blue-background-color has-background\" href=\"https:\/\/wingstoclaim.com\/es\/claims\/start\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">INICIA TU RECLAMACI\u00d3N<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"http:\/\/wingstoclaim.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/WTC-NUEVOS-SERVICIOS-1-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2165\" srcset=\"https:\/\/wingstoclaim.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/WTC-NUEVOS-SERVICIOS-1-1024x576.png 1024w, https:\/\/wingstoclaim.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/WTC-NUEVOS-SERVICIOS-1-300x169.png 300w, https:\/\/wingstoclaim.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/WTC-NUEVOS-SERVICIOS-1-768x432.png 768w, https:\/\/wingstoclaim.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/WTC-NUEVOS-SERVICIOS-1-1536x864.png 1536w, https:\/\/wingstoclaim.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/WTC-NUEVOS-SERVICIOS-1.png 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La compa\u00f1\u00eda solo est\u00e1 eximida cuando la causa es \u201cajena a la empresa, imprevisible e inevitable\u201d Retrasos superiores a tres horas, cancelaciones, overbooking, o p\u00e9rdida de equipaje son algunas de las incidencias que m\u00e1s frecuentemente sufren los pasajeros, y para las que las aerol\u00edneas alegan justificaciones para eludir el pago de las indemnizaciones a las [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":878,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[38,22],"tags":[11,8,7,15,4,5,10,6],"class_list":["post-2014","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualidad","category-vuelo","tag-avion","tag-derechos","tag-pasajero","tag-pasajeros","tag-viajar","tag-viaje","tag-vuelo","tag-wingstoclaim"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.5 - 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