{"id":1510,"date":"2022-04-20T10:57:33","date_gmt":"2022-04-20T08:57:33","guid":{"rendered":"https:\/\/wingstoclaim.com\/blog\/?p=1510"},"modified":"2022-04-20T11:02:00","modified_gmt":"2022-04-20T09:02:00","slug":"retrasos-y-perdidas-de-equipaje-entre-las-principales-reclamaciones-de-los-viajeros-en-semana-santa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wingstoclaim.com\/blog\/retrasos-y-perdidas-de-equipaje-entre-las-principales-reclamaciones-de-los-viajeros-en-semana-santa\/","title":{"rendered":"Retrasos y p\u00e9rdidas de equipaje, entre las principales reclamaciones de los viajeros en Semana Santa"},"content":{"rendered":"\n<p>El incremento del&nbsp;<strong>tr\u00e1fico a\u00e9reo<\/strong>&nbsp;en los aeropuertos en&nbsp;esta <strong>Semana Santa<\/strong>&nbsp;suele traer consigo numerosos problemas para los usuarios, como&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/wingstoclaim.com\/rights\/cancellation\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cancelaciones<\/a>, <a href=\"https:\/\/wingstoclaim.com\/rights\/delay\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">retrasos,<\/a> <\/strong><a href=\"https:\/\/wingstoclaim.com\/rights\/luggage_problems\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>p\u00e9rdidas de equipaje<\/strong>&nbsp;<\/a>e incluso casos de&nbsp;<em><strong><a href=\"https:\/\/wingstoclaim.com\/rights\/denied_boarding\">o<\/a><\/strong><\/em><a href=\"https:\/\/wingstoclaim.com\/rights\/denied_boarding\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em><strong>verbooking<\/strong><\/em>.&nbsp;<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Un vuelo puede sufrir&nbsp;<strong>retrasos<\/strong>&nbsp;o<strong>&nbsp;cancelaciones<\/strong>&nbsp;por infinidad de motivos y, salvo por <a href=\"https:\/\/wingstoclaim.com\/blog\/los-derechos-de-los-pasajeros\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">las circunstancias extraordinarias<\/a>. Los usuarios tienen derecho a una&nbsp;<strong>indemnizaci\u00f3n de entre 250 a 600 euros<\/strong>, que var\u00eda en funci\u00f3n de la distancia de vuelo.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, se pueden reclamar a la aerol\u00ednea los gastos en los que se incurra o se deje de disfrutar. Incluso una indemnizaci\u00f3n por los da\u00f1os y perjuicios ocasionados si se puede probar el alcance de ese da\u00f1o. Por otra parte, es posible pedir un&nbsp;<strong>reembolso del billete<\/strong>&nbsp;comprado en determinadas circunstancias. <\/p>\n\n\n\n<p>En el caso de una <strong>cancelaci\u00f3n<\/strong>, es importante que el aviso de cancelaci\u00f3n se haya producido con menos de&nbsp;<strong>14 d\u00edas<\/strong>&nbsp;de antelaci\u00f3n. Los pasajeros se podr\u00e1n solicitar de manera gratuita la reubicaci\u00f3n en otro vuelo con el mismo destino. Si se decide sacar un nuevo billete, pedir que se reembolse el valor de la reserva de mayor importe.<\/p>\n\n\n\n<p>Para poder reclamar un <strong>retraso de vuelos<\/strong>, es necesario que este haya sido superior a&nbsp;<strong>3 horas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:100%\">\n<div class=\"wp-block-group is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"684\" src=\"http:\/\/wingstoclaim.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Satellite-1024x684.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1181\" srcset=\"https:\/\/wingstoclaim.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Satellite-1024x684.jpg 1024w, https:\/\/wingstoclaim.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Satellite-300x200.jpg 300w, https:\/\/wingstoclaim.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Satellite-768x513.jpg 768w, https:\/\/wingstoclaim.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Satellite.jpg 1280w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"has-text-align-left wp-block-heading\"><p><strong><a href=\"https:\/\/wingstoclaim.com\/rights\/delay\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Vue<\/a><\/strong><strong style=\"font-size: revert; color: revert;\"><a href=\"https:\/\/wingstoclaim.com\/rights\/delay\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">lo Retraso<\/a><\/strong><\/p><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\" type=\"1\"><li>Derecho a compensaci\u00f3n:&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Si llegaste a tu destino final con<strong> 3 o m\u00e1s de 3 hora<\/strong>s de retraso. La cuant\u00eda oscilar\u00e1 entre <strong>250 y 600 euros<\/strong>, en funci\u00f3n de la distancia del vuelo.&nbsp;A menos que la aerol\u00ednea pueda probar que el retraso fue debido a&nbsp;circunstancias extraordinarias.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Derecho al reembolso o a un transporte alternativo:&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, la aerol\u00ednea debe ofrecerte la posibilidad de elegir, bien<strong> el reembolso <\/strong>del coste del billete, bien la conducci\u00f3n hasta el destino final en condiciones comparables.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Si la compa\u00f1\u00eda no te ofrece un transporte alternativo y decides viajar por tu cuenta, tienes derecho a que se te reembolsen los gastos en que hayas incurrido para poder llegar a tu destino.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Derecho de asistencia:&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>La aerol\u00ednea tambi\u00e9n <strong>debe ofrecer asistencia<\/strong> en caso necesario (hotel, transporte hasta el hotel, comida, bebida, llamadas telef\u00f3nicas);&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A la parte del viaje realizada si el vuelo ya no tiene raz\u00f3n de ser. Adem\u00e1s, y seg\u00fan el caso, tambi\u00e9n tendr\u00e1s derecho a un vuelo de vuelta al primer punto de partida.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"has-text-align-left wp-block-heading\"><a href=\"https:\/\/wingstoclaim.com\/rights\/luggage_problems\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">P\u00e9rdida o rotura del equipaje<\/a><\/h2>\n\n\n\n<p>Aunque finalmente se llegue a tiempo al destino, es posible que el&nbsp;<strong>equipaje<\/strong>&nbsp;de los usuarios&nbsp;<strong>se pierda o sufra alg\u00fan desperfecto<\/strong>. En estos casos, el importe de la&nbsp;<strong>indemnizaci\u00f3n<\/strong>correspondiente por la p\u00e9rdida de equipaje var\u00eda en funci\u00f3n de los d\u00edas que el equipaje ha estado perdido, su valor en caso de no recuperarlo y los da\u00f1os y perjuicios que haya causado la p\u00e9rdida.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, de cara a gestionar este tipo de reclamaciones, es importante que la persona afectada rellene un&nbsp;<strong>documento PIR<\/strong>&nbsp;en el aeropuerto para dejar constancia de la fecha y tipo de incidencia, lo cual servir\u00e1 para solicitar la indemnizaci\u00f3n posteriormente. Es muy importante recordar que se tiene que cumplimentar un documento <strong>PIR<\/strong> por maleta y pasajero.<\/p>\n\n\n\n<p>Al pasajero le corresponde una&nbsp;<strong>indemnizaci\u00f3n m\u00e1xima de 67,33 euros por cada d\u00eda<\/strong>&nbsp;que el equipaje ha estado perdido hasta un l\u00edmite de <strong>21 d\u00edas<\/strong> en el que se da el equipaje por perdido de forma definitiva, con una indemnizaci\u00f3n total de&nbsp;<strong>1.414 euros<\/strong>. Adem\u00e1s, puede recibir una indemnizaci\u00f3n del importe de la maleta, ropa, compras realizadas, y todo ello con las correspondientes facturas para acreditar el valor de lo perdido.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-vivid-cyan-blue-background-color has-background\" href=\"https:\/\/wingstoclaim.com\/rights\/delay\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Conoce tus derechos<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El incremento del&nbsp;tr\u00e1fico a\u00e9reo&nbsp;en los aeropuertos en&nbsp;esta Semana Santa&nbsp;suele traer consigo numerosos problemas para los usuarios, como&nbsp;cancelaciones, retrasos, p\u00e9rdidas de equipaje&nbsp;e incluso casos de&nbsp;overbooking.&nbsp; Un vuelo puede sufrir&nbsp;retrasos&nbsp;o&nbsp;cancelaciones&nbsp;por infinidad de motivos y, salvo por las circunstancias extraordinarias. 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